管理职能(四)——领导.pdfVIP

领导职能 导入案例：“无能”之能 宋江其人，没什么背景的小公务员，身矮面黑，偶像派与他无缘； 论资历比不上林冲，论武功比不上武松，论谋略又比不上吴用，就算搞 搞装神弄鬼的把戏还比不上公孙胜，也不算是实力派。可他却坐稳了第 一把交椅，把一群英（cao）雄(mang)好(tu)汉(fei)管理得井井有条。 如果我们把水泊梁山看作一家企业，那宋江便是这个企业的CEO，实事 求是地说，宋江是个好领导。 宋江用企业目的神圣化的方法，升华了梁山的理念，树立了行业老 大的江湖地位。 宋江善于团队建设，保持队伍的稳定与活力，知人善用。 宋江具有企业战略眼光和开拓大市场的心胸。 一、领导的概念 领：带领、率领、引领之意。领导者必是先知者，更是 先行者。 导：引导、教导、疏导、辅导之意。引导追随者与领导 者一起，为实现组织目标而共同努力。 作为名词：领导人或领导者。 作为动词：领导活动，管理的基本职能之一。 领导：就是领导者指挥、带领、协调和激励部下在一定 条件下为实现组织目标而努力的过程。 这一定义包含以下三个方面的理解： 1．领导是一个有目的的活动过程，是一种行为。这一 活动过程的成效取决于领导者、被领导者和环境三种因素。 （1）领导者： 背景、专业知识、经验、能力、个性、价值观、 对下属的看法 （2）被领导者： 背景、专业知识、经验、技能、个性 、需求、 责任心 （3）领导环境： 工作任务的性质和目标、组织的规模与类型、 形势的压力和时间的急迫性、上级领导的期望与行为、上下级的关系 等。 被领导者的特点 领导者的素质 领导者的行为 领导工作的效果 环境特点 领导＝f （领导者、被领导者、环境） 2．领导的作用（或功能）主要有四个方面。 （1）指挥——指点迷津，明确方向 （2）带领——以身作则，同舟共济 （3）协调——权衡利弊，调节矛盾 （4）激励——赏罚分明，鼓舞斗志 3．领导者对下属具有影响力。领导对下属的影响力来 源于两个方面，一是来源于领导者的地位和权力即职权或正 式权利，二是来源于领导者个人所具有的影响力或下属服从 的意愿。我们称之为威信或非正式权力。具体来说，可以分 为五种： (1) 支配权。 (2) 强制权。 (3) 奖赏权。 (4) 专长权。 (5) 感召权。 知识的权力，因为 由个人在组织中的 人在某一领域所特 职位决定 有的专长而影响他 人 支配性权 专长性 力 权力 领导权力的 奖赏性 来源 感召性 权力 权力 强制性 个人控制着对方所 权力 由于领导者拥有的