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公共图书馆创客空间服务模式探究 　　关键词：公共图书馆；创客空间；服务模式 　　摘要：文章探讨了公共图书馆开发应用创客空间服务的新模式，介绍了创客、创客空间的定义和公共图书馆创客空间的国内外发展状况，提出了公共图书馆开展创客空间服务所面临的空间定位、选址、区域规划、设备配置、创办模式、经费、人员配备、服务内容等相关问题，并在具体分析这些问题的基础之上给出解决方法。 　　中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）11-0013-03 　　2015年3月，国务院办公厅发布《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》后，各级部门积极部署大众创业、万众创新的工作，提出了构建与发展创客空间这一新型孵化模式。由于国家相关政策的推广实施和创客空间在各个行业产生的巨大影响，我国公共图书馆基于自身转型的迫切需要，也开始研究与探索创客空间这一新型的服务模式。 　　1创客、创客空间的定义 　　1.1创客 　　“创客”一词来源于英文单词Maker Hacker，是指不以营利为目的、基于兴趣与爱好、勇于创新、努力将各种创意变为现实的人。2015年《咬文嚼字》杂志公布的年度“十大流行语”里，“创客”一词排名第五。创客包括三种人：创意者、设计者和实施者。 　　1.2创客空间 　　“创客空间”也称为hackerspaces或fab labs。它是一个真??存在的物理空间，通常是指对电脑、机械、技术、科学、数字艺术或电子技术等拥有共同兴趣爱好的人们，利用机械设备、各种材料、信息与多媒体资源、专业知识等进行聚会、社交、分享、合作、创新的空间。创客空间的发展渊源可以追溯到20世纪的欧洲，相关研究表明，在德国柏林诞生的混沌电脑俱乐部可称为全球第一家创客空间[1]。随着科技的进步和创新2.0模式的到来，美国MIT比特与原子研究中心创建了著名的“Fab Lab”（创客空间），它是一个微观装配实验室。在2000年之后，创客运动在全球范围内蓬勃发展。截至2009年年底，全球共有1，899个创客空间分布于120多个国家，它们主要集中在欧美发达国家，欧洲和美国各占40%。我国成功创办并初具规模的创客空间有北京创客空间、上海新车间、深圳柴火创客车间、南京兑现创意以及杭州的洋葱胶囊等。 　　2图书馆与创客空间的结合 　　2.1图书馆与创客空间结合的必然性 　　转型中的公共图书馆人敢于积极探索、抓住机遇，把创客空间应用到图书馆的创新服务模式中来，应对传统图书馆在文化传播中所面临的被边缘化的挑战，使更多用户可以免费享用图书馆的新型资源与服务。创客空间作为图书馆的一种全新服务模式，它与图书馆在信息共享、知识创新、开放交流、社会教育等方面有许多相似特质，因此二者之间的结合是必然的。 　　2.2国外公共图书馆创客空间发展现状 　　创客空间的理念和实践最先受到美国图书馆界的广泛重视，自2011年起，美国公共图书馆年会就把创客空间服务当作重要讨论议题之一，并展开大量研究与探索工作。2011年，美国费耶特维尔公共图书馆创建了名为“FFL Fab Lab”的创客空间，它是美国第一个开展创客服务的公共图书馆，受其影响，美国其他公共图书馆也相继开始构建创客空间。到目前为止，克利夫兰图书馆、芝加哥公共图书馆、纽约公共图书馆、新泽西图书馆、底特律公共图书馆、印第安纳州的阿伦县图书馆、伊利诺伊州的斯考基公共图书馆、康涅狄格州的维斯特港公共图书馆和皮兹堡的卡内基图书馆都有创客空间项目，其中前三个是美国公共图书馆创客空间项目中的成功案例。在国外公共图书馆的创客空间项目中，图书馆不仅引进了3D扫描仪、3D打印机、数控机床、激光切割机等机械设备进行空间建设，而且在该空间内推广数字图书馆服务、数字馆藏资源，使两种服务有效结合，达到在宣传推广创客空间服务的同时，开展虚拟网络数字资源服务的目的。 　　2.3国内公共图书馆创客空间发展现状 　　在2011年之后，我国部分发达地区公共图书馆借鉴国外图书馆创客空间的成功经验、模式和方法，尝试构建创客空间。2013年，上海图书馆创办“创?新空间”，在空间规划方面共设置了五大空间区域，包括阅读空间、IC共享空间、专利标准服务空间、创意设计展览空间和全媒体交流体验空间。五大空间可以相互组合利用，集合图书馆传统服务、数字化新媒体服务以及各类展示、讲座、共享、交流活动[2]。“创?新空间”是我国首个公共图书馆创客空间，由此拉开了我国公共图书馆创客空间建设的序幕。2014年6月，长沙市图书馆以合作共建模式开设了“新三角创客空间”，该创客空间面积有600多平方米，配备有专业机械设备，开展的主要创新服务项目有DIY培训、项目跟踪、文献信息咨询、创业指导、阅读推荐、创意生活和小小活动家等，通过展览、讲座、沙龙、竞赛等形式吸引各