《品管圈》课件.ppt

主题：降低痔疮术后疼痛发生率   ;齐心圈组建;;;圈名：齐心圈 圈名意义：凝心聚力，共创辉煌！ 意在我们同心同力紧密地团结在一起，以一种百折不挠的精神将护理事业进行到底，在持续质量改进中不断的提高我们的护理质量和住院患者满意度，创人民满意、政府满意的品牌科室。 圈徽意义： 红色：代表齐心协力，团结奋进的工作激情。 气球：代表QCC,即代表质量持续改进，精益求精。 绿色：代表环保，代表生命，即用绿色代表肛肠（GC）。 蓝色：底色为蓝色，是由于蓝色是博大的色彩，天空和大海的辽阔景色都呈蔚蓝色，是永恒的象征，喻为肛肠科像大海和天空一样一望无际持久远名。 ;QCC旅程;;;主题选定理由;QCC旅程;代表计划;QCC旅程;改善前查检汇总表;QCC旅程;目标值=现况值-改善值 =现况值-现况值×改善重点×圈能力 =18.2%-18.2%×0.85×0.73 =6.9% ;目标设定;QCC旅程;·;要因选取;收集方式：通过查检得出 地 点：病区 工 具：收集调查表 收集时间：2017年4月23日-2017年4月30日 步 骤：值班护士利用真因验证调查表，在上班时间，对35例术后疼痛发生原因进行调查，发现真因问题打√。结 果：共查检出术后疼痛发生原因140人次，对查检汇总并计算累计百分比绘制查检汇总表及柏拉图，如下图：;根据80/20法则，前四项占87.9%，故我们找到四条真因，即：疼痛评估流程不完善、无痛意识缺乏、疼痛标准化护理流程不完善、宣教不到位。;QCC旅程;对策拟定;QCC旅程;;对策实施与检讨二;;;QCC旅程;改善后查检汇总表;改善前; 目标达成率=（改进后-改进前）/(目标值-改进前） =（7.8%-18.2%）/(6.9%-18.2%) =92% 进步率=（改进后-改进前）/改进前 = （7.8%-18.2%）/18.2% =57% ;有形成果三;有形成果四;;附加效益;QCC旅程;标准作业书;QCC旅程;;活动感言;;