东南亚外籍劳工管理者之管理经验分析.访谈经验分享.docVIP

東南亞外籍勞工管理者之管理經驗分析－訪談經驗分享 暨大東南所 劉德儒 一. 問題意識的產生概要： 政府自民國七十八年正式開放引進外籍勞工以來，依據警政署資料，截至2004年5月底止，國內合法居留的外勞共有28萬人，其中，泰國籍最多，有10萬人，占36.5%，印尼籍以7萬3000人次之，第三名的菲律賓籍則有6萬6000人，餘為越南籍和馬來西亞籍；這些外勞中，有15萬人擔任製造業技工，另有10萬人為監護工。這顯示國內缺工嚴重及外籍勞工人口族群愈來愈多，且多為基層勞動力，對本地社會及就業市場已產生相當衝擊，目前常引發外籍勞工問題，如受文化、語言溝通 、習慣、工作、生活環境等影響，至於外籍勞工工作適應方面，與雇主所提供的勞動條件、福利事項有關。本文的主要目的是探討外籍勞工工作適應，透過本研究期能提供做為政府及各相關機構在外籍勞工政策與管理上的參考，並能讓國人瞭解外籍勞工工作時之感受及反應。 主要在探討外籍勞工在外勞輸入國工作時工作與生活狀況與勞工個人心境狀況以及有關工作與生活適應方面之問題產生等問題與狀況。關於外籍勞工工作與生活適應方面問題研究，主要以在台灣工作之外籍勞工為探討對象。 二. 訪談的內容與經過： 以下為實地訪談外籍勞工之管理人員，雇主，仲介業者以及外籍勞工的訪談資料。 I受訪者基本簡介： 劉先生，為台灣中部之外籍勞工仲介業者，從事該行業已有七年的經驗。 談話內容： 首先劉