原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
* * 問題？ 問題？ 問題？ 還在抓破頭皮想問題嗎？ 放棄問題， 才能直接破題！ 一般人的習慣 小改變，大觀念 到底哪裡做錯？ 到底哪裡做對？ 責備過去 放眼未來 追究責任 改善現況 問題複雜化 化繁為簡 問題導向法 尋解導向法 Solution 追究問題不如解決問題 Inbetween 問題導向法 尋解導向法 從相關的互動著眼，不放過細節 把問題歸咎某人身上 契機在人與人的互動 調查原因會忽略有建設性的線索 拘泥於單一角度思考問題 揪出罪魁禍首 停止一味追究的負面作法 Make use 問題導向法 尋解導向法 天生萬物必有用 只看到缺點 發掘正面經驗 善用既有資源，不抱怨資源不夠 思索不存在的資源 預期的「抗拒心理」，習慣說不、不對 講求合作，不論立場，第一個反應是對、好 Possibilities 問題導向法 尋解導向法 探討各種可能，即使是過去也還有可能 認定過去努力白費、未來難以改變 思考如何改變，明天會更好 發揮過去、現在與未來的可能性 重述無建設性的過去 只能原地踏步 常想還有呢？ Language 問題導向法 尋解導向法 善用簡單語言，有效增強效率 使用太多標籤、判斷、抽象概念 繁複語言也可翻譯成簡單日常用語 語言，簡潔為上 誇大不實的廢話存在陷阱 語言是很個人的，易陷入各說各話 先接受別人的語言，再促進改變 *
文档评论（0）