浙江世贸君澜酒店集团介绍_1.doc

/honghaochem3 PAGE PAGE 1 /honghaochem3 绝密* 精品文档 由卡哇伊-紫罗兰整理提供 十年磨一剑 气若贯长虹 浙江世贸君澜酒店集团介绍 引 言 十年磨一剑，气若贯长虹。 1997年，浙江世贸君澜大饭店隆重开业。自她开业的那一天起，其先进的设施和一流的服务，就倍受社会各界瞩目。这是浙江世贸君澜酒店集团管理的第一家酒店，亦是集团管理的溯源。她所推行的“差异战略”、“个性化”服务宗旨和“员工第一”的管理理念得到社会广泛认同，同时也标志着“世贸君澜”管理理念的诞生。 十年间，世贸君澜酒店集团以其独特、超前而又务实的经营管理思想使管理的酒店，不但经营状况良好，还输送和培养了大批高素质的专业人才，使集团与其旗下酒店优势互补，共同发展，管理体系和经营理念也得以推广和完善，夯实了品牌推广的基石。 十年后的今天，浙江世贸君澜酒店集团又迈出了她战略性的一步——成功收购海南天上人间热带雨林度假酒店。这不仅为具有“酒店管理本土化”优势的世贸君澜酒店集团提供了更广阔的发展空间和舞台，亦使“世贸君澜”“服务宾客、利益业主、发展员工”的经营理念和“感恩、宽容、和谐、超越”文化主旨得以延伸。 目 录 TOC \o 1-3 \n \p \h \z \u HYPERLINK \l _Toc168472099 1.浙江世贸君澜酒店集团概况 HYPERLINK \l _Toc168472100 1.1集团的发展历程回顾 HYPERLINK \l _Toc168472101 1.2集团股东背景 HYPERLINK \l _Toc168472102 1.3管理模式 HYPERLINK \l _Toc168472103 1.3.1委托管理（含开业管理） HYPERLINK \l _Toc168472104 1.3.2咨询管理 HYPERLINK \l _Toc168472105 1.3.3租赁管理 HYPERLINK \l _Toc168472106 1.3.4投资管理 HYPERLINK \l _Toc168472107 2.投资项目和规模 HYPERLINK \l _Toc168472108 2.1管理的项目酒店规模概况 HYPERLINK \l _Toc168472109 2.2投资项目的类型介绍 HYPERLINK \l _Toc168472110 2.2.1高档商务酒店 HYPERLINK \l _Toc168472111 2.2.2高档度假酒店 HYPERLINK \l _Toc168472112 2.2.3城市新锐酒店 HYPERLINK \l _Toc168472113 3.投资效益 HYPERLINK \l _Toc168472114 4.特色与经验 HYPERLINK \l _Toc168472115 4.1管理优势 HYPERLINK \l _Toc168472116 4.2经营理念 HYPERLINK \l _Toc168472117 4.3企业文化 HYPERLINK \l _Toc168472118 4.4实践成果 HYPERLINK \l _Toc168472119 4.4.1荣誉奖项 HYPERLINK \l _Toc168472120 4.4.2管理成功案例 HYPERLINK \l _Toc168472121 5.未来的规划和设想 1.浙江世贸君澜酒店集团概况 浙江世贸君澜酒店集团，是在浙江世界贸易中心有限公司（世贸君澜大饭店）和浙江世贸君澜酒店管理有限公司的基础上组建的，至今已有十几年的发展历程。期间，集团在嬗变、竞争激烈的市场环境中不断寻找发展契机，在管理模式上不断追求突破创新，在民族品牌饭店业的机遇与挑战中不断历练成长。迄今为止，集团已管理着浙江世贸君澜大饭店、三亚湘投银泰度假酒店和温州华侨饭店等20余家高档商务酒店、度假酒店以及有限服务精致商务酒店，并承接了浙江省内最高档的商务写字楼之一—浙江世贸大厦一/二期、浙大网新、华润·西子中心的物业管理。 1.1集团的发展历程回顾 浙江世贸君澜大饭店是集团首家五星级商务酒店，是集团管理理念的溯源，亦是集团人力资源输出与管理输出的基地。浙江世贸君澜大饭店，一期总投资7800万美元，建筑面积8.2万平方米，整个建筑群体包括世贸君澜大饭店、世贸展览厅、世贸会议中心、世贸君澜 2001年，集团首家度假酒店——三亚金棕榈度假酒店顺利开业。经过筹建、开业、上星等一系列的酒店管理历程，集团的管理水平与管理业绩已深得业主及业内的肯定与好评。随