零售连锁药店质量的管理制度.docVIP

零售连锁药店质量管理制度 目??录 ? 1、药品进货和验收质量管理制度? 2、药品陈列管理制度? 3、药品销售及处方调配管理制度 ?4、拆零药品管理制度 ?5、药品养护检查管理制度? 6、中药饮片购销管理制度? 7、卫生和人员健康管理制度 ?8、服务质量管理规范 ?9、药品不良反应报告制度? 10、不合格药品管理制度? 11、质量管理工作检查考核制度 ?12、门店负责人岗位职责? 13、质量负责人职责 ?14、营业员岗位职责 ?15、质量验收职责 ?16、养护检查职责 药品进货和验收质量管理制度 ? 一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策，必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。? 二、门店严禁从非法渠道采购药品。? 三、门店在接受配送中心统一配送的药品时，应对药品质量进行逐批检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对，做到票货相符。? 四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退货通知后，再作退货处理。? 五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，药品应有中文标签和说明书。? 六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章。? 七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保