济强便携式打印蓝牙解决方案v1.0.pptxVIP

技术支持 课程文档 蓝牙解决方案 ——便携式打印机 i 蓝牙，是一种支持设备短距离通信（一般10m内）的无线电技术。能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。最近我们公司的产品出现了大大小小的一些问题，最主要的问题还是蓝牙部分。 蓝牙主要有那些问题呢？如果客户发现问题我们该如何解决？ 绪论 i 目录 主机搜索不到打印机 主机能搜索到打印机但不能连接 关于我们的蓝牙 主机与打印机已连接但不能打印 i 关于我们的蓝牙 蓝牙产品 便携式标签打印机—JLP351 便携式票据打印机—ULT113，ULT1131 i 关于我们的蓝牙 蓝牙产品 便携式票据打印机—VMP02 便携式微型打印机—JPM112 i 关于我们的蓝牙 蓝牙配对过程 输入密码 连接 i 关于我们的蓝牙 蓝牙名称 通过打印自检页获取。　　 i 关于我们的蓝牙 蓝牙密码 除了客户的特殊要求，我们的机器出厂的初始蓝牙密码是“0000”，如果有客户更改了蓝牙密码，可以用对应机器的配置工具进行查看。找出正确的蓝牙密码。 注：由于固件版本不同，配置工具也不相同。　　 i 关于我们的蓝牙 蓝牙协议 蓝牙技术规范：蓝牙2.0+EDR（蓝牙增强速率）。 打印机使用的服务协议为SPP协议（Serial Port Profile串行端口剖面）　 i 关于我们的蓝牙 蓝牙技术规范 蓝牙1.0，蓝牙2.0，蓝牙3.0，蓝牙4.0，蓝牙5.0。一般高版本的兼容低版本的。例如蓝牙5.0兼容其他四个版本的。蓝牙4.0兼容1.0，2.0,，3.0。依此类推。但是由于一些非正规厂家，高版本蓝牙有可能不兼容低版本的。导致他们的蓝牙产品与我们的蓝牙打印机无法配对链接。　 i 关于我们的蓝牙 波特率 蓝牙在传送数据时分两种情况。一种不需要设置波特率的大小，一种需要设置波特率大小。 i 关于我们的蓝牙 需要波特率 只有集成了蓝牙芯片与CPU的蓝牙模块与CPU进行通信时才需要波特率。 i 关于我们的蓝牙 不需要设置波特率 当蓝牙芯片与CPU直接通信时，不需要设置波特率。 i 关于我们的蓝牙 蓝牙发射功率 发射功率直接影响蓝牙传输的距离，最小值：-18~-16dBm，最大功率：0~4dBm。分为0到7这八个等级，当功率为7时蓝牙传输距离最远。出厂的机器发射功率为7。　 可以直接从相应机器的配置工具中读出。 例如 JLP351 i 关于我们的蓝牙 COD码及工作温度 COD码即蓝牙设备标示符，用于辨别设备类型。我们设备的COD为000680。标示我们设备为打印机。　 打印机工作温度为-20摄氏度到55摄氏度。 存储温度为-40摄氏度到85摄氏度。 i 关于我们的蓝牙 i 关于我们的蓝牙 蓝牙传输距离 接收信号的范围为：-82~-20dBm。形象点说蓝牙在功率为7的情况下有效距离为10米，但是，中间有障碍物或者电磁干扰时，有效距离将会减小。最适宜的传输距离为5米以内。蓝牙每时每刻都在向外发送信息，信息包括蓝牙名称，物理地址（MAC），COD码。 i 关于我们的蓝牙 i 主机搜索不到打印机 确定主机与打印机距离。 我们的打印机蓝牙有效距离为10米。若主机和打印机之间有障碍物或电磁干扰时，请保持5米以内。如果距离过远则可能导致手持设备找不到打印机。 i 主机搜索不到打印机 责任在谁 不同品牌的主设备与打印机进行等距离搜索。如果有部分或全部能搜说到，说明这台该主设备的问题。如果全部搜索不到，说明是打印机的问题。用相应的配置工具查看蓝牙传输功率是否最大。 i 主机搜索不到打印机 解决方法： 缩短两者之间的距离至半米以内。 i 主机搜索不到打印机 是不是蓝牙机器 不同机型的打印机，由于其UI(User Interface)不同，打印自检页的操作方法也不同。 打印自检页 i 主机搜索不到打印机 a JLP351自检页打印 打印自检页的方法： JLP351的UI界面有1个屏和4个键，定义从左往右4个键依次为键A、键B、键C以及键D。 i 主机搜索不到打印机 i 主机搜索不到打印机 开机-长按键A(进入设置菜单)-短按键A(切换至操作子菜单)-短按键C(选择操作内容为打印自检页)-短按键D(打印自检页)。 i 主机搜索不到打印机 如果打印测试页中有“蓝牙配置信息”说明该机器是蓝牙机器。 i 主机搜索不到打印机 b 其他机型(ULT113x,VMP02)自检页打印 其他机型的UI见面只有