中国企业从战略管理到日常管理展开.pptVIP

* * * 营销业务部的业务流程改善海报， 8米多长，只能算是小不点儿，但是却将投标流程进行了第一次彻底的改善，提升了业务的质量。 业务盘点结束后，基于业务盘点，进行业务流程改善 * （超广角照片） 项目管理部的业务流程改善海报，绕了三面墙，足有30米长，蔚为壮观。 大型项目的交期大幅度改善！ * 每次业务流程的改善，都总结出具体的问题，再次制定计划进行更深入的改善。 * 某客户公司的部分指标变化 * 产量变化（05年全年与06年1-7月对比） * 人均劳产率 * 员工离职率变化（05年与06年的同期对比） * 退货率变化（05年全年与06年1-7月对比） * 投诉率变化（05年全年与06年1-7月对比） * 成品率变化（05年7月以前与之后的对比） * 库存变化（05年与06年的同期对比） * 三，人才战略和绩效考核体系：构建公司中长期人才战略和与之相适应的人事考核体系 基于公司战略的需要，构建符合公司发展的健全的人才战略和人才梯队培养体系； 基于公司战略目标实现的需要，构建以调动员工积极性、推动员工成长发展的人事考核机制、体制。 具体而言，改变目前导致部门优先、个体优先的绩效考核体系，重构以公司整体效益为各部门、个人努力目标的考核体系，并将注重结果的考核转向注重过程和努力程度的考核，实现流程能力、人才能力的提升。 * 1，将考核的重点前移至持续提升绩效、成果的流程， 促进获得成果的能力的提升。 * 四，基于前述一、二、三的内容， 在各部门和环节展开具体指导活动 全公司以扩大销售额和提升利润率为战略目标，从不同的职能出发开展活动： 营销部门：朝向公司3-5年的销售目标，从以下方面指导，促进销售额提升。 营销战略 营销业务流程的改善 销售体系（销售分公司和门店） 营销部门各级人员的能力提升 研发部门：满足扩大销售所需的新产品研发能力、新产品研发速度和质量 产品研发战略 研发流程的改善 研发流程的缩短 研发业务的质量、交期和成本 人才培养 生产制造体系：以质量、效率和成本的改善，满足销售扩大的需求，巩固销售份额提升的成果 质量：打造能够在工序内保证质量的生产线，实现不良品的“不接收、不生产、不传递、再发防止”。 交期：杜绝交期延误和提前生产，实现生产资源利用的最大化 成本：彻底杜绝生产流程各个环节的浪费 人力资源：构建全新的符合公司战略目标的组织架构和绩效考核体系，促进人才积极快速成长。 财务：建立或完善预算体系，管理会计体系，实现财务部门从核算向管理的能力转变。 以上各部门环节的指导课题，将以项目启动后共同把握的现状为基础加以具体化。 * 七，可预期的成果 以下预期成果的实现前提是：严格按照尚和管理咨询的专家的要求，配备相应的经营资源，切实开展实践活动。 以下预期成果，均依据尚和管理咨询在中国企业指导的经验值，因不同企业的情况不同而有一定变化。 活动开展2年后，预期可实现如下目标（相较活动开展初期所把握的现状值）： 质量：次品率降低50%-70%；投诉、退货降低60%-80% 交期：延误率降低大约60%-80%，库存下降50%-70% 效率：业务效率提升30%-50%（比如，单位产值的各级员工人数变化） 成本：=不良下降×交期改善×效率提升（可以理解为，以上指标的达成直接带来成本的下降） 安全：工伤事故同比下降70%-90%，重大工伤事故为0。 士气： 员工离职率降低至2%以下； 多能工达到现场员工人数30%以上； 员工提案达到人均每月2件以上。 * 客户企业成功案例介绍 * 职能业务部门的基础活动——文件的整理 能够做到30秒钟之内将文件或办公用品拿出或放回原处。 * 包括办公用具、电脑、线缆的改善 办公室现场环境的改善 * 业务流程可视化改善的案例，将看不到的业务流程可视化，找出延长业务时间、存在矛盾的问题点加以改善。 * 生产部门在自己的车间内部发布改善，对照实物逐一确认，并接受进一步指导。 * 部门的月度改善计划和实施 * 车间每月改善的案例，既是海报又是教材 * 这是活动1年半之后，一个部门的海报。（超广角照片） 电器车间5月份的海报，纵贯了整个车间，足有50多米长！ 海报内容包括作业改善、安全改善、流动化的持续推进等内容。 其中，青藏线项目的流动化作业准备仅用了7天时间，比起第一个流动化项目实践缩短了66天。是第一个比交期提前（1天）交付的铁道部项目。 * 各个单项指标的月度总结 * 一线员工制作的改善海报——改善成果展示 * 安全活动是改善革新活动中的第一重点 扎实的安全活动，让工伤事故减少到了去年的1/4，但是依然偶有发生。 * 切实的安全活动，消除现场安全隐患。 * 现场改善的一种小方法：定点摄影，展示改善的进步和下一步思路 * 小改善层出不穷，也是现场员工热情的体现。 * 小改善层出不穷，也是