错觉在消费心理学中地应用如商家在营业厅地墙壁上安装.pptVIP

2.错觉在消费心理学中的应用 如商家在营业厅的墙壁上安装镜面，能让消费者产生面积错觉；在水果、糕点柜台上斜置镜子，可以使商品显得丰富。胖人不能选白色或色彩鲜艳，而选黑色。看上去，菱形的面积大于正方形。 日本大阪府的淀川大桥长750米且宽阔，过去因为事故不断被称为“杀人桥”，以后被漆上箭型图案后，该桥变成了安全桥。因为箭型图案会给驾驶员造成一种错觉，误认为桥面及行车道变窄了，自己与其前后车辆之间的空间距离变小了。在这种错觉效果下，驾驶员不由自主地放慢了车速，从而产生了零车祸的奇特效果。 第四章影响消费者行为的心理因素 第一节消费者的学习 第二节消费者的记忆 第三节消费者的注意 第一节消费者的学习 一、学习的含义 1.学习的定义：学习是指由经验而产生的行为或行为潜能持续不断的变化。 2.消费者的学习： （1）学习是一个中间变量，介于经验和行为之间。 （2）学习是一个过程 （3）学习并不等于操作，但是最终导致行为的改变。 二、消费者学习的作用 （一）积累经验，经验是消费者学习的一个重要途径，直接影响消费者的行为 （二）获得信息：消费者需要在学习中不断吸收新的信息。 （三）促发联想 （四）促进思维和决策：学习可以提高消费者的思维和决策的能力。 三、学习对消费者行为的影响 1.消费者的学习增加了消费者商品的知识 2.消费者的学习提高了消费者购物的能力，加速购买活动的完成过程。 3.消费者