第六章 电子商务的交易（商务）流程.pptVIP

2003-6-8 电子商务师资培训班 第六章 电子商务的交易（商务）流程 1、电子商务信息搜索 2、交易中的商务谈判与协议签订 　 3、交易后的资金流和物流 　 4、案例 6.1 电子商务交易的信息搜索 目前发展最为迅速、最受人们欢迎的信息检索工具是WWW(即万维网)上的检索工具。WWW上的检索工具主要分为两类：主题指南和搜索引擎。 6.1.1 主题指南 主题指南是人工建立的、结构化的因特网网址主题类目和子类目，按照字母、时间、地点、主题等顺序进行排列，使用户通过浏览网络站点列表，检索有关信息。 主题指南主要适用于： 　　(1)用户进行笼统或较笼统的主题浏览和检索。它允许用户从等级类目中任意选择检索范围，以对这些不同深度的主题类目进行浏览或检索； 　　(2)当用户尚未形成很精确的检索概念时，采用主题指南作为检索起始点非常有效。 6.1.2 搜索引擎 1)独立搜索引擎，也叫关键词检索工具，其实就是定期搜索因特网(以WWW为主)并收集新网页信息的计算机程序。它具有检索面广、信息量大、信息更新速度快等优点，非常适用于特定主题词的检索。但因其检索噪音较大，为检索带来负面影响。较为典型的搜索引擎有AltaVista、HotBot、Excite、Infoseek、Lycos等。 2)元搜索引擎，是为弥补独立搜索引擎费事费力之不足而出现的网上辅助检索工具。元搜索引擎则将用户