第5讲领导跟激励.pptVIP

企业管理 第五讲 领导与激励 一、领导 （一）领导的概念 1、什么是领导 领导是（领导者）通过对他人施加影响以实现某一特定目标的过程。 “领导者的唯一定义是其后有追随者”。 －－现代管理学之父彼得•德鲁克 领导者要与组织中的其他成员发生联系 权力在领导者和组织其他成员中不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响 领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是更多地体现个人权威 领导=f（领导者、被领导者、客观环境） 领导者与管理者 并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。 弱 强 2、领导权力的来源 一个人具有哪种权威，对下列问题的确定性反应可以回答这个问题 这个人掌握支配你职位和责任的权力，期望你服从法规的要求 合法权 这个人能够给他人以特殊的利益和奖赏，你知道与他的关系密切是大有好处的 奖赏权 这个人可以为难他人，你总是避免惹他生气 强制权 这个人的知识和经验能使你尊重他，在一些问题上你会服从他的判断 专家权 你喜欢这个人，并乐于为他做事 感召权 判断权力类型的量表 讨论题 为什么人一走，茶就凉？ 为什么技术部门的领导难当? 司机为什么怕警察? 　　佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。 每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：“可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了！” 有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。 “你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！”这位高贵的俘虏抗议道。 “人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！” 野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。 【寓言】佛塔上的老鼠 一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。 领导的五个层次 职位：人们服从是因为不得不 感情：人们服从是因为你跟他们关系亲密 贡献：人们服从是因为你为组织付出很多 发展：人们服从是因为跟着你有干头 人格：人们跟从是因为那是你 毛泽东的人格魅力 毛泽东在做出挑战或接受挑战时，不谈怀疑，只谈坚信。他的顽强与他的任性一样惊人。当他由于任性出现错误时，由于他的自信和顽强，仍然能说服和团结一大批人形成一种向上的力量，一种无法战胜的力量。所以老人家有生之年，始终是强者。 ——李银桥《走下神坛的毛泽东》 3、权力的运用方式 说服 示范 命令 理性地教导他人接受 用行动引导他人跟随 以权力要求他人服从 奖赏 用利益引诱他人服从 惩罚 以威胁强制他人服从 靠打别人脑袋是不能领导人的。随便一个傻瓜都能做这样的事情，但这通常被叫做殴打，而不是领导力，...... 让我来告诉你领导力是什么。它是劝说，是抚慰，是教育和耐心。 ——艾森豪威尔 （二）领导者素质 1、领导者素质的概念 领导者素质是领导者进行领导活动必应具备的内在基本条件，是领导者先天禀赋与后天修养、生理条件与心理因素在德、才、学、识、体各方面的表现水平与特征。 传统领导特质理论：领导者所具有的特质是天生的，是由遗传决定的。一个人之所以成为领导者，有其不可比拟的天赋和个人品质。领导者与一般人之间，有效领导与无效领导之间，存在着本质上的差异。 基本假设：领导者具有一般人不可比拟的特质，只要找到了一个人具备的特质，再去考察某个组织是否需要这些特质，就能判断一个人能否成为优秀的领导者。 2、领导特质理论 亨利（W.Henry）的领导特质理论 亨利1949年提出成功的领导者应具有12点特质 成就欲强烈，把工作当作乐趣 敢于承担责任，干劲大 尊重上级，与上级关系好 组织能力强，把混乱的事组织得有条理 决断力强，能在较短的时间内迅速决断 思维敏捷，有较强的预测能力 自信心强，对自己的能力充满信心 极力避免失败，不断驱使自己前进 讲求实际，注重现在 眼睛向上，对上级亲近而对下级疏远 独立生活，对父母没有感情上的牵挂，不与父母同住 忠诚组织，忠于职守 克里克珀特里德（S.Krikpstrid）与洛克（E.Locke）－－有效领导的基本条件： （1）干劲与魄力 （2）领导的动机 （3）诚实与正直 （4）自信 （5）智力 （6）业务知识 现代领导特质理论：领导者的特质和品质是在实践中形成的，可以通过教育培养获得。 随便给我一个人，只要不是精神分裂症，我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。 ——西点军校前校长戴夫·R.帕尔默