会议管理体制_2.pptVIP

会议管理系统 主讲人：李瑞 ------指三个或以上的人聚集在一起，运用沟通（口头或书面）共同分享所要达成的目标 “会议”的概念： 1、会议是一个集思广益的渠道 2．会议显示一个组织或一个部门的存在 3．会议是一种群体沟通的方式 管理中有没有问题? 为什么问题很难解决? 设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标 营造良好环境，达成既定目标的重要手段 管理 有效会议 标准 现状 问题 ———启示录 ———启示录 关注现状和病因,仅仅只 能防止出错,只有找到成功的 标准,才可以复制成功! 课堂讨论 我们单位现在开会吗？ 开什么会？ 效果怎么样呢？ 员工讨厌开会吗？！ 实施会议系统的 目的和原则 会议经营的主线 业 绩 营业单位的生命线 心 态 业务员的生命线 技 能 业务员展业能力的根本 理 念 业务员的信仰体系的总称 有效的会议五大原则标准 会而有议 议而有论 行而有果 论而有行 果而有报 政令传达的三大原则 1.用正面、积极的信息传达 2.用员工可以理解的方式传达 3.用对员工有利的方式传达 工具包1 常规性会议十要素.doc 影响团队激励士气 资源共享 开发创意 协调矛盾达成共识 传达 政令和资讯 教育训练培养人才 开展 有效沟通 会议是： 会议的类型 日常经营 例 会 业 务 启 动 会 经营管理 专题会 日常经营例会 会议系统第一板块 日常经营例会 干部 早会 全员 早会 会后 早会 夕 会 干部早会 1、由老板或高管主持，部门负责人参加的会议； 2、会议时间在15分钟左右； 3、在每天全体员工上班前召开； 4、干部早会最好站立召开； 5、会议地点可选择在召集者的办公室。 干部早会的运作原则： 干部早会流程 1、出勤汇报 2、关怀、问候 开 场 协 调 1、昨日工作小结 2、今日工作计划 2、当日重点工作提示 1、工作协调与部署 工 作 3、感谢、鼓励加油 1、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰； 2、干部教育、提升经营管理能力； 3、面对面协调、解决问题。 4、干部是文化、工作、制度的带头者。 工具包4 主管早会（周例会）操作表（参考）.doc 干部早会的提示 干部早会开得好， 昨日准备少不了！ 干部早会开得好， 今日工作没烦恼! ———启示录 全员早会 1、要有专门人员和部门轮流负责； 2、要提前一天准备； 3、全体员工参加的会； 4、早会是培养团队风气和提升团队士气的会； 5、会议时间在30分钟—45分钟左右。 全员早会的运作原则： 思考加小组分享 感悟及行动计划 全员早会常规流程 导向 学习 训导 1、士气展示、出勤汇报 2、唱国歌、升国旗（周一）3、 互道问好、热身运动 4、开心一刻 1、专业学习 2、专题学习 3、集体学习 1、政令宣导 2、领导训勉（爱心激励）3、诵读公司愿景、使命 开场 1、新闻报道 2、喜讯报道 3、成功分享 1、四声：歌声、掌声、笑声、读书声 2、三盛：人气盛、士气盛、正气盛 3、二人：负责人、主持人 4、一畅：流程紧凑主持顺畅 工具包5 全 员 早 会 操 作 表（参考）.doc 全员早会的提示 会后早会 会后早会的运作原则： 1、是各职能部门的班前工作会； 2、是落实具体指标，解决执行力和生产效率的会； 3、会议的时间根据具体情况和需求定； 4、该会议的内容无法复制和模仿。 会后早会流程 通 报 跟 进 辅导训练 昨日工作成果 目标进度 查找和发现问题 确认今日工作计划 确认今日工作量 确认今日工作导向 共性问题辅导 新技术辅导 特殊案例辅导 个别辅导 1、避免流于形式，内容要实在，解决问题； 2、防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估； 3、注意不断更新早会的内容及形式； 4、调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围； 5、不论谁主持，负责人对会后早会都要作好管理、控制。 6、会后早会开不好，负责人要负90%的责任！ 工具包6 会后早会操作表（职能部门每天的工作会）（参考）.doc 会后早会的提示 夕 会 夕会的运作原则: 1、夕会是补短板和绩差人员开的会； 2、会议的时间为1小时； 3、夕会又称为爱心激励会； 4、该会是由人力资源部或专业部门负责组织； 夕 会 流 程 激 励 导 入 追 踪 根据实际问题点进行教育和训练 2、改进计划 1、学习心得 教育训练 1、要有明确的目的； 2、时间掌控适宜，避免跑题； 3、气氛相对轻松； 4、注重会后追踪； 5、外来和尚好念经，偶尔请其他 来交流是必要的. 工具包7 夕会操作表（参考）.doc 夕会的提示 日常经营例会的总结 干部 早会 全员 早会 会后 早会 夕 会 业务