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- 2018-08-06 发布于贵州
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三季度讲评课件
;目录;我们现在的护理质量管理方式;护士长和护士的眼睛看着护理部/检查标准,而不是病人
标准里没有病人,只要不扣分就好,只要几个率达标就好,病人的护理成效无考虑。
有检查就好,没有检查就乱
低效率的解决问题方式,检查发现的问题长期不能解决,低水平重复
有令则行,有禁则止
护士但不能或不愿主动思维和个性化解决问题
;新收病人
术前准备
术后护理
药品治疗 按照科室习惯?
疾病护理常规?
患者实际需要? 如果不是,究竟谁对质量负责?
我们所要的个性化的护理,你们有多了解病人???做了什么帮到了病人????
;如何调整护理质量管理思路??;没有安全就没有质量,病人安全文化,非惩性的安全文化,系统安全文化,
护理质量是做出来,不是检查出来的
护理质量是护士做出来的
没有“有质量的护士”就没有“护理工作的质量” 护士要对质量负责对护理行为负责
护士是质量管理的最后一道屏障
;护理质量控制管理的目标;护理质量控制管理的目标;护理质量;护理质量内涵;护理质量;质量的形成;全过程的护理服务质量;是以病人满意为标准??? 护士完成护理部检查为标准
护理质量工作标准????
主例
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