手法内部异常矫正培训ppt课件_1.pptVIP

8D手法内部异常矫正培训;Part 1.流程介紹;8 D’s (8 Disciplines) Methodology: A practical way to resolve problems;Step 1. Team approach 步骤1 负责解决问题的小组;D1：小组成立 关键要点: 成员资格，具备工艺、产品的知识 目标 分工 程序 小组建设;Step 2. Problem discription; 步骤2 问题描述;D2：问题说明 目的: 用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。 “什么东西出了什么问题” 方法：质量风险评定，FMEA分析;D2：问题说明 关键要点: 收集和组织所有有关数据以说明问题 问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结 审核现有数据，识别问题、确定范围 细分问题，将复杂问题细分为单个问题 问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知 风险等级;錯誤的描述: 752298鉚釘牙孔不良. 733860尺寸超差. 正確的描述: 752298鉚釘M2.5牙孔通規入3圈,不良率5%. 733860長度尺寸206+/-0.2mm超差偏大至206.37mm,不良率10%.;Step 3. Short-term containment act