沟通认清目标与底线.docVIP

江苏省连云港市中等专业学校教案 教师姓名 孙玉斌 授课班级 11机电高技、11数控高技 课程名称 语文 授课日期 第 周 年 月 日 授课时数 2 授课章节 名 称 1.沟通，认清目标和底线 教 学 目 标 及 要 求 知识与能力 目标 抓住关键句，品味揣摩作者深沉绵密而富有哲理意味的语言。 过程方法目标 熟悉语言表达的概念及其影响因素。 情感态度与价值观 学会沟通，懂得说话的艺术。 教学重点 及难点 熟悉语言表达的概念及其影响因素。 掌握沟通的技巧，说话的艺术。 教学方法 使用教具 阅读讨论 课外作业 练习册 课堂教学设计 教 学 过 程 及 教 学 内 容 附 记 新课导入 在生活中，说话不得体的事例，屡见不鲜。某公司要招聘一文秘人员。广告一出，应者如云。一女大学生递上自荐书，主考官边看自荐书，边自言自语地笑说，“啊，身高一米六五？穿上高跟鞋恐怕比我个头都高啦。”女生笑说，“别悲观，浓缩是精品嘛！”如此戏语，令主考官哭笑不得。 ??? ?女生本想借潘长江小品中的台词开个玩笑，可惜搞错了对象。作为应聘者，不论从哪个角度讲，说这样的话都是欠妥的。那么，生活中我们如何与人沟通？今天一起来研读刘墉的《沟通，认清目标和底线》 新课教学 了解“沟通” （一）关于沟通的小故事 小故事：误会了五十年一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”师：听了这个故事你有什么体会？学生谈谈自己的看法师：生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。师：你理解的沟通是什么？学生发言沟通就是把信息传递给对方的一种行为。(让学生了解沟通的重要性。激发学生与身边人沟通的欲望)让学生对沟通有一个初步的了解（二）体验与实践1、大练兵：你怎么与陌生人沟通？师：不用考虑你的中学生身份，也不要想着你应该怎么做，你只要考虑你第一反应会是哪一个？我和你素不相识，假设我在匆忙中撞了你……我会下面五种反应中，你更接近哪一种反应？A.请原谅，请原谅，我总是笨手笨脚的B.对不起啊，但这不是我的错，不能完全怪我。因为…… C.天啊，你怎么站在这里！你也不看看，这里是人站的地方吗？D.啊，哪个没长眼睛？你是谁？干什么的？E.哦，我撞到你了，真对不起！有没有伤着你？学生回答，教师追问，你这样说对方的反应如何。学生甲：我选c师：在当时情况下，你会怎么说这句话，把它说出来。学生：天啊，你怎么站在这里，你也不看看这是人站的地方吗？（其他学生笑）教师叫起一位学生做反应者扮演反应的学生：那你不看看这是人走的地方吗？师：大家看到了，我们这样说话，是带着指责味道的，很可能会导致一场口舌之争。学生乙：我选e师：你试着用自己的话说一遍学生：啊，对不起，撞到你了，我太匆忙了，你没有关系吧？教师叫起一位学生做反应者扮演的反应的学生：看你这么真诚，就原谅你了。师：你看，这样表达，是比较坦诚的，一场口舌之争甚至大打出手就会自然消解。教师点拨：当你与别人沟通的时候，要注意你说出去的话不同，效果也截然不同。要做到好的沟通还需要多加观察和体会。2、用最好的方式表达你的信息师：在我们生活和学习中总是会碰到很多问题需要和别人沟通，但是有些人不知道怎样更好的去和别人沟通，你看，这些同学就遇到了他们的难题。情境一：芳芳是个喜欢交朋友的女孩。最近，她和班上一个女同学很好。可是，这个女同学老是喜欢说别的同学的坏话，甚至说芳芳过去的朋友的坏话，还让芳芳表态，芳芳很不喜欢这种行为，她该怎么办才能既不伤害朋友又能把自己的想法说给她听？学生四人一组讨论，想出方案并进行角色扮演，饰演芳芳和好朋友。要求先说出自己的观点，再请搭档来配合表演教师点拨：你觉得她能接受吗？（接纳对方，尊重对方）情境二：王老师平时比较严肃，上课总是板着脸，同学们希望她上课能够和蔼些，该怎么告诉老师呢？学生思考后发言生甲：全班联名写一封信，下署名你的全班学生生乙：告诉校长，再让校长告诉老师。师：这是谁与谁沟通呢？是不是校长和老师的沟通？生丙：在桌上贴一个笑脸，让老师开心起来!师点拨：这样做老师会接受吗？（理解对方）这样做大家觉得行不行？情境三：在家，妈妈的唠叨：别看电视了，赶紧做作业。今天有没有认真听课？有什