心灵商议.pptVIP

* 1、站在对方的角度来理解问题，将心比心，换位思考 2、理解万岁 3、己所欲，施于人 * 三、用心沟通 （六）、喜悦心 1、微笑面对一切，不要一脸死相 * 微笑 一个微笑，花费很少 价值却很高 给的人幸福 收的人谢报 一个微笑，仅有几秒 而留下的回忆 终生美好 没有人富 富到对它不需要 也没有人穷 穷到给不出一个微笑 有了它家庭充满幸福 有了它生意兴隆荣耀 它还是朋友间交流的暗号 它使劳累者疲劳顿消 它为失意者重燃希望的火苗 对悲伤着它有如太阳 要化解烦恼它是良药 它既拿不来也偷不去 它不出租也买不到 只有做礼品它才有效 人人都需要微笑 而没有人 比一个忘记微笑的人 对它更为需要 应该笑口常开 因为我们无论是奉献还是得到 最好的礼物都是微笑 永远微笑吧 在人生的旅途上 最好的身份证就是 微笑 如果匆忙中我忘记对你微笑 请原谅我 而善良淳厚的你 能否给我一个你的微笑？ 喜悦心 * 微笑的艺术 · 让微笑发自内心 · 不要不敢笑 · 不要强颜欢笑 · 身处困境也要微笑 · 用微笑驱散你的不快 · 保持心情愉快 2、分享快乐，乐人之乐，其乐无比 3、树立自信，克服自卑心理 4、无恼怒、无嗔恨、无争执 * 三、用心沟通 （七）、包容心 * 古时候，一位老和尚有个老是爱抱怨的弟子，老和尚决定要开导他一番。有一天，老和尚派这个弟子去集市买一袋盐。弟子回来后，老和尚吩咐他抓一把盐放入一杯水中，待盐溶化后，喝上一大口。弟子喝完后，老和尚问：“味道如何?”弟子皱着眉头答道。“咸得发苦。” 随后，老和尚又带着弟子来到湖边．吩咐他把剩下的盐撒进湖里，然后说道“再尝尝湖水。”弟子弯腰捧起湖水尝了尝老和尚问道：“什么味道?”“纯净甜美。”弟子答道：“尝到咸味了吗?”走师又问：“没有”弟子答道。老和尚点了点头，微笑着对弟子说道：生命中的痛苦是盐，它的咸淡取决于盛它的容器。” 人们的痛苦程度是和你的心量有关系的。同样的痛苦对于不同心量的人是会有不同感受的。心量越大烦恼越轻，心量越小烦恼越重。你还打算烦恼下去吗？ 有容乃大 包容心 * 1、豁达的胸怀 3、容己 2、容人 * 三、用心沟通 （八）、诚心 职来职往 非诚勿扰 信任缺失 * 三、用心沟通 （九）、爱心 * 1、学会赞美 * * * * * 馒头知道答案 米饭知道答案 汽车知道答案 万物都知道答案 * 2、心存善意 爱心 3、无私奉献 4、常常感恩 5、孝敬父母，关爱每一个人 * A、在我们一生中，哪个时间段是最重要的？ B、在我们一生中，哪些人是最重要的？ C、在我们一生中，哪件事情是最重要的？ D、在我们一生中，哪个转折点是最重要的？ 生命中最重要的 过去已逝，未来遥远，把握当下 * 良好的沟通是事业成功、人生幸福的基石， 愿每个人都拥有健康而幸福的人生。 沟通从心开始。 沟通创造价值，传递成就未来！ ！ * * * 今日所讲是一个高深的话题，在座的大都是我的老师，故 关于沟通有许多专著，如天地出版社出版的《沟通高手》 现代沟通以尊重为主 故事：我们上学是父辈总是 * * * * * * * * * 我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 * * * 小 故 事 美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友， 问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 在现场的观众笑的东倒西歪…… 而林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。 没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？” 孩子回答：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。　 你真的听懂对方的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断对方说话？ * 有一天，猫妈妈把小猫叫来，说：“你已经长大了，三天之后就不能再喝妈妈的奶，要自己去找东西吃。”小猫惊恐地问妈妈：“妈妈那我该吃什么东西呢？”