商议第二课2.pptVIP

（一）首因效应（primacy effect） 首因效应（第一印象）： 首因效应一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断，在这种交往情景下，对他人所形成的印象就称为第一印象或最初印象。 人际交往中的首因效应 A君的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的 B君的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的 受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象 人际交往中的首因效应 A 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙 评价：第三次考试意外失利 B 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲 评价：第三次考试侥幸得甲 首因效应的启示 1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。 2、懂得通过现象看本质，择其善者而从之，其不善者而改之。尤其是见朋友更要注意首因效应带来错误印象。 如何与陌生人建立良好第一印象？ SOLER模式（G Egan艾根） S（Squarely）: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松 表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳你的，请随便”的印象。 （二）近因效应(recency effect) 与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。 比如：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。 ——十个好，百个好，一个不好全遮了 对“杰姆”的印象改变了--近因效应 心理学家洛钦斯做的实验： 杰姆1：先友好，后孤僻； 杰姆2：先孤僻，后友好。 先出现首因效应。 洛钦斯接下来插入其他作业，做一些数学题目、听历史故事不相干的事，之后再介绍第二部分。实验表明，两组对第二部分的材料留下的印象更为深刻。 最后近因效应明显 活动：印象 1、在书的第一页写下你觉得你留给同学的印象。 2、把一张纸对折成四份，请在一面的中间写你的名字，把另一面递给班上四位同学写对你的印象，每格写一个。 思考： 1、你对自己的印象与别人对你的印象是否一致？不一致，差别在哪里？ 2、你觉得别人为什么对你会有这种印象？ 3、你如何做，别人对你的好些？ * * * * * * 沟通的秘诀 一、人为什么要进行沟通（人际交往）？ 1.哈佛大学就业指导小组调查显示：在500名被解聘的人中，因人际关系不良而导致工作不称职者占82%。 2.美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余成功因素75%决定于良好的人际沟通能力。 3.卡耐基工学院曾对美国最成功的100名企业进行过调查，结果显示，这些成功的企业家有个惊人的相同之处，就是花在专业、技能和管理上的时间只占工作时间的15%，而花在人际关系上的时间却占其工作时间的85%。 戴尔·卡耐基（作家，成功学大师，心理学家，人际关系学家） 心理学实验？？？ 美国有位心理学家在普林斯顿大学里，做过一个孤独对人影响的实验。他请一些大学生中的志愿应试者单独住进一间与他人隔绝、悄然无声的封闭小屋里。里面放有各种食物，尽可以自由吃、喝、睡，但不能与任何人交往，也不能看任何书籍。应试者只要在实验室住上4天即可获得一笔相当丰厚的酬金。这些应试者刚开始时轻松自在，可是两天后所有的应试者开始拼命地敲打墙壁，要求出来。当他们重回“人世”时，个个神情痴呆，表情麻木，动作的协调性和灵活性大大降低，并且经过一段时间后才完全恢复。这个实验结果说明了什么？ 心理实验告诉我们什么？ 一个人一旦脱离了社会群体，失去了社会交往，就会产生孤独感和恐惧感，给人的心理健康带来严重的破坏。所以，人需要交往就像需要吃、喝、睡一样。交往对我们每个人的生理和心理健康起着至关重要的作用。因此，有人把人际交往称为健康所不可缺少的“维生素”。 二、活动：撕纸 （一）活动：撕纸 规则：每位同学根据表述人的表述撕纸。 第一次： 闭眼，不能提问、不允许交头接耳进行讨论; 时间一到立即停止。 第二次： 闭眼，可以提问；时间一到立即停止。 A、对于第一次，同样的描述，为什么撕得不一样？ B、对于两次撕纸，哪次一致的多一些？为什么？ C、对于第二次撕纸，为什么还存在误差