性格跟商议技巧(通用).pptVIP

五.沟通的关键点 三.反馈 .澄清 ---帮助对方全方位思考，以获得更多的信息。 五.沟通的关键点 三.反馈 .中立 ---向对方表明你很有兴趣听下去. 五.沟通的关键点 三.反馈 .总结 --通过小结强调内容，或者作为铺垫进入下 个主题或方面。 六.沟通的技巧 功夫—无招胜有招 消息—无消息就是好消息 技巧—没有技巧就是最好的技巧 只要沟通成功，你就成功运用了技巧 没有固定的技巧，只有唯一的结果 影片分析：《梦想照进现实》 六.沟通的技巧 一、 当徐静蕾说，“不喜欢拍生孩子 的戏”的时候，导演的表现是： 技巧1： 帘子 不按照对方的思路走，引开话题 六.沟通的技巧 二、当导演讲“你记得你在餐厅的最后题词了吧”，徐静蕾是什么反应？ 技巧2 盘子 在语言中，埋下线索，引起对方好奇，追问，从而进入你的话题。 六.沟通的技巧 三、当徐静蕾表示不爱张扬的人最难演的时候,导演的回答是: 技巧3: 梯子 解释对方的观点，帮助其成立 六.沟通的技巧 技巧4: 垫子 夸奖，让对方没有任何抵抗 六.沟通的技巧 沟通者誓言 无论我是否同意你观点,我都会尊重你,给予你说出它的权利,并且以你的观点去理解它.同时将我的观点有效的与你交换。 谢谢聆听 THANK YOU * 抓住重点 善用比喻 * 第一个站上来50人,下去12人. 一共有几个站? * “你选XX,是吗?” * 你选择的原因是 四.沟通的关键点 沟通风格 服从型 .代表人物 .行为特征 .凡事三思才行,谨慎. .完美主义者. .见招拆招 .言简意赅 .用详细的数据说话 外向、理性 人际沟通风格小测试： 请回答以下A、B两套题。如果左边的描述更接近你的实际情况，请给自己5分以下；如果接近右边的描述，请给自己6分以上。请如实回答，以保证对你自己有更加准确的认识。答完每套题后，将分数相加，得出该套题的总分。 算出分数后按后面的要求继续。 A套题 1.面对风险、决定或变化反应迟缓谨慎 1-----10分 面对风险、决定或变化反应迅速从容 2.与大伙一起讨论时不常主动发言 1-----10分 与大伙一起讨论时经常主动发言 3.强调要点时不常使用手势及音调的变化 1-----10分 强调要点时常使用手势及音调的变化 4.表达时经常使用较委婉的说法， 1-----10分 表达时经常使用强调式的说法， 如“根据我的记录”“你可能以为” 如“就是如此” “你应该知道“ 5. 通过阐述细节内容强调要点 1-----10分 通过自信的语调和坚定的体态强调要点 6.提问用来检验理解、寻求支持 1-----10分 提问用来增强语言气势、强调要点 或更多信息 或提出异议 7. 不爱发表意见 1---10分 愿意发表意见 8.耐心，愿意与人合作 1---10分 性急，喜欢竞争 9.与人交往讲究礼节、相互配合 1---10分 　 喜欢挑战、控制局面 10.如果就没有大不了的事意见有分歧， 1---10分 意见分歧时，愿意坚持自己的观点 很可能附和他人的观点　 究竟　 11.含蓄，节制 1---10分 坚定，咄咄逼人 12.与人初次见面时目光间断性注视对方 1---10分 与人初次见面时目光长久注视对方 13. 握手时较轻 1---10分 紧紧握手 B套题 1.戒备 1—10分　　　 坦率 2.感情不外露；只在需要别人知道时表露 1—10分 无拘束地表露、分享情感 3.多数时依据事实、证据做决定 1—10分