激励跟商议.pptVIP

激励与沟通第一节 管理中人的;一、个体行为1、态度与行为态度;2、个性与行为为了了解个性特质;自尊与工作满意度之间存在着相关;自我监控指的是根据外部环境因素;无标题;职业个性类型之间的关系：临近的;3、知觉与行为知觉是个体为了对;4、学习与行为几乎所有的复杂行;5、个体行为模型;激励就是一种使人产生行为动机的;标准的群体发展过程经历了五个阶;图9-3列出了决定群体绩效和满;2、工作团队工作团队是一种为了;第二节 激励员工一、什么是激励;二、早期的激励理论20世纪50;按照马斯洛的观点，如果希望激励;X理论以下面四种假设为基础：⑴;麦格雷戈认为，Y理论的假设比X;无标题;三、当代的激励理论1、三种需要;2、目标设定理论对于具有一定难;3、强化理论强化理论认为人的行;4、公平理论公平理论认为员工首;员工所选择的与自己进行比较的参;报酬分配的四种建议：第一，按时;第三，按时间付酬对于收入低于应;5、期望理论对激励问题的最全面;一个人从事工作的动机强度取决于;6、当代激励理论的综合;四、运用激励理论激励员工 第一;第三节 管理沟通一、沟通概;无标题;沟通可划分为口头沟通、书面沟通;也可把沟通划分为正式沟通和非正;正式沟通的渠道一般有四种形式。;无标题;无标题;二、人际交往技能管理者是通过别;2、反馈技能积极反馈几乎总是被;5、冲突管理技能冲突指的是由于;分配谈判的本质是对一份固定的利