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人力资源开发与管理 第4讲 绩效管理 李 海 lihai@bnu.edu.cn 北京师范大学经济与工商管理学院 人力资源基本框架 HR规划 职位管理 岗员匹配的岗位任用体系 招聘任用 薪酬管理 激活员工 绩效管理 提高绩效 培训发展 HRIS系统 企业文化 1 2 / 63 北师大 李 海 提纲 绩效与绩效管理 特征的考核 行为的考核 结果的考核 绩效考核的难点与困惑 绩效考核的日常管理 三种绩效管理工具 KRIF绩效考核模式 1 3 / 63 北师大 李 海 没有考核，就等于没有管理 1 4 / 63 北师大 李 海 SOURCE：德鲁克 考核的历史沿革  《尚书·舜典》：三载考绩，三考黜陟幽明。  周/三年大比/德行艺  战国/秦/上计  汉/上计/考功课吏法/宗正/十三部刺史  唐/吏部考功司/ 四善二十七最/德廉公勤/扬清激浊褒贬必当为考司 之最  明/考满考察/三等/赐座赐宴  当前/德能勤绩 1 5 / 63 北师大 李 海 SOURCE：焦国洪 经典名言 春秋·管仲 成器不课不用，不试不藏 汉·王符《潜夫论·考绩》：* 凡南面之大务，莫急于知贤，知贤之近途， 莫急于考功。 世主不循考功思天下太平，此为舍规矩而求 方圆，无舟辑而欲济水。 1 6 / 63 北师大 李 海 SOURCE：焦国洪 管理追求什么？ 过程：效率 结果：效果 做正确的事 正确地做事 追求 资 目 源 低浪费 高成就 标 利 实 用 现 管理追求效率和效果。效率＋效果＝绩效 1 7 / 63 北师大 李 海 1 8 / 63 北师大 李 海 1 9 / 63 北师大 李 海 愚公移山 蜗牛与黄鹂鸟 1 10 / 63 北师大 李 海 什么是绩效？