2014年度电大管理学基础形成性考核册答案完整版.pdfVIP

管理学基础作业答案 作业（一） （一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术 管理学是一门纯书本的课程但用科学的方法运用可以把他用活而管理的对象主, , 要人人与人之间沟通接触是要有技巧的 即一些手段方法照搬书本上的东西只, \ , \ , 会把关系越处越差所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式 即活学活用而这, . . 个艺术就是指一种巧妙的手段. 管理是既是科学也是艺术。 管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发 展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。 何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有 目共睹的事实。 说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论 上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时 具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：一个管理人员应该“ 同时是一个军师一个元帅一个花匠、一个战士等。因为一个企业管理者必须统, , ” 帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理 是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以 要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作， 结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一 致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理 的作用。 自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、 管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在 度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。 管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是 在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生 了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新 的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也 是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！ （二）综合实践题（提供案例仅供参考） 走访学校 1.他属于哪一层次的管理者? 答属于中层管理者: . 2.他在组织中担任的职务. 答担任副校长一职: . 3.他管理的下级人员的数量. : 30 , 800 . 答教师 人学生 左右 4.他认为胜任其工作所必需的技能. 答胜任其工作要具有良好的领导能力教学能力: , . 5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来 : , . 答上课组织学校会议 作业（二）（提供案例仅供参考） 一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入 侵者，替代品生产商，买 ，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终 利润潜力。 以手机业为例， 1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉， 三星，索爱等。其中，诺基亚的市场占有率较高。 2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE， Android HTCDream G1 谷歌 手机 或者可以称为 ，以其推出的新概念及凭借自 身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。 3.替代品，比如小灵通，在一定程度上构成威胁。 4.买方。现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好， 同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。 5.供应商。 仅供参考。 作业（三） 现代企业经营决策的新特点 企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不 断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下， 过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策 的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非 常鲜明的时代特点: 1.决策的客体越来越复杂