护理管理学第四章组织1ppt课件.pptxVIP

组织起来;第四章 组织;第一知识点 概述 第二知识点 组织结构 第三知识点 组织的变革与发展 第四知识点 我国的医疗卫生组织系统 第五知识点 组织文化;组织（organization） ：按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。; 是具有明确的和系统性结构的实体，是实现组织目标的工具，是职、权、责、利四位一体的机构。 是一个人为的系统； 组织必须具有共同的目标； 组织必须有不同层次的分工与协作； 组织可以不断变化和发展。; 组织是管理的一种职能。 是为了有效地实现共同的目标和任务，合理地确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，并对组织资源进行合理配置的过程。;目标与任务 资 源 精 神 时 机;1. 目标与任务要素 目标是组织自我设计和自我维持的依据 目标是组织成员的行动指南和努力方向 目标必须与社会需求相适应，组织才具有生命力 目标的实现是通过各种任务的完成来达到;2. 资源 物质要素是实现组织目标的必要资源 3. 精神 精神要素是实现组织目标的必要条件 4. 时机 指组织形成的时间和环境;正式组织vs非正式组织 实体组织vs虚拟组织 学习型组织 ;组织类型之一：正式组织和非正式组织;通过设计而形成的职务或职位结构； 有共同的目标； 明确的信息沟通系统； 有协作的意愿； 讲究效率； 分工专业化； 建立职权，权利由组织赋予； 不强调工作人员工作的独特性。 ;组织类型之一：正式组织和非正式组织;由成员间共同的思想或兴趣相互吸引而自发形成的； 有较强的内聚力和行为的一致性； 具有一定的行为规范控制成员的活动； 组织的领袖具有较强的实际影响力。;满足成员的需要； 增强组织的凝聚力； 有益于组织成员的沟通； 有助于组织目标的实现； 维持企业人员的稳定与团结； 解决一些不适于通过正式组织解决的问题。;普遍存在着“从众行为”现象。 不允许有“标新立异”的成员出现。 阻碍组织改革的进程。 易于形成一种“集体思维”的模式。 传递小道消息，形成小团体。;正视非正式组织的存在，为其形成和向良性发展提供必要的条件，并努力使之与正式组织协调； 辨明非正式组织的不同性质，区别对待； 尽可能地将非正式组织的利益与正式组织的利益结合在一起； 牵住关键人物，必要时邀请他们出任组织的正式职务 用组织文化引导、影响和改变非正式组织的行为和价值取向，使之与组织的目标协调一致。;组织类型之二：实体组织和虚拟组织;实体组织人员固定 虚拟组织人员不固定 人力资源成本小 能迅速网进或网出人才 流动性较好 人员不稳定 人员短期行为严重;实体组织具备 虚拟组织不具备 节省成本 人员难以有效的沟通;区别;建立学习型组织的必然性 知识的总量在成倍增长 知识更新的速度加快 知识转化为生产力的周期缩短 知识是生产力的作用明显 ;1. 组织具有适应性 2. 成员具有学习的欲望与能力 3. 组织具有强大的团队精神和优异的业绩 团队精神：敬业精神、相互信任、员工数量及技能互补、有效沟通、成就的需要、有愿景目标;第二知识点组织结构（organization structure）; 院长;组织图;组织结构的基本类型;直线型组织结构（pure line structure）;;直线性组织结构的优缺点;职能型组织结构（functional structure）;护理部主任;职能型组织结构;直线-职能参谋型结构 (line and staff structure);总务部门;优点: 综合直线制和职能制的优点。 直线制的集中统一指挥和职能制专业管理结合，提高了管理工作的效率。 缺点： 各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾。 各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一，易产生矛盾。 信息传递路线较长，反馈较慢，适应环境变化较难，实际上是典型的“集权式”管理组织结构。 运用：较适用中、小型组织，但对于规模较大、决策时需要考虑较多因素的组织，则不太适用。在目前仍被我国大多数企业采用;矩阵型结构（matrix structure）;为了完成特定的任务，从有关职能部门抽调专业人员而组成的项目小组或委员会。 项目小组成员既受原属职能部门（在业务方面）的领导，又受项目小组（在执行工作任务方面）的领导。当该项任务完成后，成员即可回原来的单位和部门。 既保持原工作单位或部门的纵向领导系统，又增设项目小组的横向领导系统，从而形成矩阵状的二维组织。;矩阵制组织结构组织结构示意图;;矩阵型结构;委员会（committee）;委员会的优缺点;团队(team);;;（二）组织设计基本原则 1．统一指挥原则 2．专业化分工与协作原则 3．管理层次原则 4．管理