工职部干：到识意地锐敏恒志刘任上马走刚刚,扭何如面局.pdfVIP

用心血和汗水擦亮窗口 ——沈阳局沈阳车务段昌图站站长刘志恒先进事迹 昌图站是沈阳铁路局沈阳车务段管内的二等站，位于京哈 干线834公里788米处，全站职工157人，年计划发送旅客196 万人。今年以来，这个站立足“让人民群众满意”，大打“翻身 仗”和“主动仗”，一举摘掉服务职场脏乱差的帽子，成为沈阳 局服务旅客创先争优的一面旗帜。10月份，全局“服务旅客创 先争优”活动现场会在这里召开，来自全局客运系统的近300 名领导和专家经过观摩学习，无不对昌图站的做法发出啧啧赞 叹。鲜花和掌声的背后，凝结了全站干部职工的辛勤汗水，更 倾注了一个人的全部心血，这个人就是站长刘志恒。从今年三 月份临危受命开始，刘志恒就把自己整个的身心交给了车站。 透视他的工作轨迹，我们看到的是他内心的一团火焰，感受到 的是他带领的团队执着的信念和不懈的追求。 把握“主开关”导向，用教育培树崭新的服务理念 过去，职工中普遍存在着这样的认识：昌图是农业大县， 旅客的素质都不高，随地扔烟头、吃东西乱撇、不服管、不讲 理……三月份，路局主要领导到昌图站现场检查发现服务工作 大量问题后，沈阳车务段立即调整了车站班子。问题怎么改、 局面如何扭，刚刚走马上任的刘志恒敏锐地意识到：干部职工