介入诊疗病人的心理护理李淑荣课件.pptVIP

凡正式文件均需由总经理根据文件内容和性质阅签后，由行政部文员分送承办部门阅办，重要文件应呈送董事长亲自阅批后分送承办部门阅办。 心理护理内容 1 心理护理定义 2 心理护理的原则 3 介入诊疗病人的心理特点 4 心理沟通的概念及特点 5 心理沟通的技巧 6 不同年龄阶段病人的沟通特点 7 心理沟通的方式 心理护理的含义 广义的心理护理：是指医务人员不拘泥于具体形式，给病人的心理活动以积极影响的一切言谈举止。 狭义的心理护理：是指医务人员主动运用心理学的理论和技能，按照一定的程序，运用一定的技巧，把病人的不良身心状态调控到最适宜的状态的过程。 心理护理的含义 心理护理的原则 动态的原则 交往的原则 服务和支持的原则 启发和针对性的原则 自我护理的原则 介入诊疗病人的心理特点 焦虑、紧张心理 烦躁、恐惧心理 内疚、自责、悲观心理 期待、抑郁、绝望心理 羞涩、依赖、松懈心理等 心理沟通 心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思维和情感的过程。 心理沟通的特点 以病人为中心 接受和尊重 协助病人维持希望 注意隐秘性 沟通是一门科学，也是一门艺术，要因人、因病采用不同的沟通技巧。 沟通技巧 注重第一印象： 自我