《华勤通讯管理者21把飞刀目标完成步骤培训ppt课件》（53页）电子电信.pptVIP

华勤通讯;;第一步：T;T.P.P.P.I;OUTLINE;Ｔ-1：有目标吗？;请写出本部门或本人的目标：;员工只做你检查的、激励的、自己需求的，而几乎从不做你希望的。;ＫＰＩ：Key?Performance?Indicator;ＫＰＩ;这些目标能实现吗？;你无法管理、无法改进你无法测量的东西。You cant improve what you cant measure. ;平衡计分卡:the balanced scorecard;什么是“落实”？;落实的表现是什么：;把高目标的压力转化为员工的内在承诺，授权给他，让他充满激情地去做，需要领导力　……;四种领导风格： 　　命令型 　　教练型 　　支持型 　　授权式 　　;　　　　　教练;　　　　授权; 激 励;第二步：P1;Ｐ根本问题;“问题”背后的“问题”是什么？;根本原因的特点;诊断出了根本原因，怎么办？;修路案例：;;群体“黑洞”– Group Collapsar ;群体“黑洞”的特征：;打破群体“黑洞”的方法;第三步：P2;安排工作的“四要素” ;切忌用语和态度;项目管理 Project management;;项目安排表;培训学校暑假招生计划安排;第四步：P3;Planing;Checking --- Action ---- Planning;会议的5大缺陷：;会议产出：有效的会议纪要;开会五步曲：;