绩效管制之系统的绩效管制体制(一)（ppt页）.pptVIP

第三章 系统的绩效管理体系 内容 建立绩效管理体系的准备工作 绩效管理体系的要素 绩效计划与绩效实施 绩效考核与绩效反馈 绩效结果应用--绩效改进 实施绩效管理体系的问题与对策 为股东创造价值 绩效管理体系对实现组织战略目标的意义 建立绩效管理体系的准备工作 绩效管理体系的要素 绩效计划与绩效实施 建立绩效管理体系的准备工作 ? 明确了解组织结构及部门工作使命 ? 对绩效合同的制定目标进行工作分析 并明确岗位职责 ? 推广绩效体系的必备要素 明确了解组织结构及部门工作使命（一） 从组织机构图中获得哪些信息 在了解组织结构的过程中应该注意哪些问题 明确了解组织结构及部门工作使命（二） 如何理解部门工作使命 该部门在组织中处于何种定位？ 部门的主要日常营运工作是什么？ 该部门实现了组织中的哪些战略目的？ 部门工作使命举例：某公司职能部门 建立绩效管理体系的准备工作 ? 明确了解组织结构及部门工作使命 ? 对绩效合同的制定目标进行工作分析 并明确岗位职责 ? 建立绩效体系的必备要素 工作分析与职位描述在设计绩效管理体系中的作用 什么是工作分析？ 这一过程是通过对工作的研究，确定该工作的任务、职责、与其它工作的关系以及该种工作的工作环境和任职要求。 有系统的确定、收集和组织工作信息。 工作分析的程序 工作分析中遇到的问题 不同部门中相似职位的衡量标准和职责不一致 工作说明受现任员工的影响，即是什么与应该是什么 技术说明对普通人来说可能会难以理解 如：过分专业的术语，缩略语 说明中使用含糊语 没有明确工作范围的专有名字和系统 什么是职位描述？ 经工作持有人与主管经理讨论并同意书面陈述的职位目的、职责及衡量标准。 从工作职责中提炼出表现的标准。 当工作发生重要变化或因组织变化而受到影响时都要重新检查。 描述工作—总经理办公会秘书 职责说明的步骤 建立绩效管理体系的准备工作 ? 明确了解组织结构及部门工作使命 ? 对绩效合同的制定目标进行工作分析 并明确岗位职责 ? 推广绩效体系的必备要素 推广绩效管理体系的必备要素 建立绩效管理体系的准备工作 绩效管理体系的要素 绩效计划与绩效实施 绩效管理体系综述 绩效管理体系的设计出发点 绩效管理体系要能体现公司的发展战略、经营目标与核心价值理念 强调考核体系的实效和可操作性，不过于追求精细化，以易于执行为基本设计思路 不以奖惩为考核目的，强调对员工的绩效改进和提升 建立绩效管理体 系的准备工作 绩效管理体系 的要素 绩效计划与绩效实施 什么是绩效计划 绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。绩效计划必须清楚地说明期望员工达到的结果以及为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能。 绩效计划的内容 员工的各项工作目标的权重如何？ 员工在完成工作时可以拥有哪些权力？可以得到哪些资源？ 员工在达到目标的过程中可能遇到哪些困难和障碍？经理人员会为员工提供哪些支持和帮助？ 绩效周期内，经理人员将如何与员工进行沟通？ 员工工作的好坏对部门和公司有什么影响？ 员工是否需要学习新技能以确保完成任务 绩效实施 绩效实施（一）持续的绩效沟通 绩效实施（二）绩效信息的收集和分析 P118 收集信息的流程 持续绩效沟通的目的：随时获得有关改善工作的信息，并就随时出现的情况达成新的承诺。 持续绩效沟通的内容：工作哪些地方做的好？哪些需要改进？……… 持续绩效沟通方式：书面报告、定期面谈、小组会议、咨询、进展回顾、非正式沟通 持续绩效沟通就是管理者和员工共同工作，以分享有关信息的过程 * 来自 中国最大的资料库下载 * 来自 中国最大的资料库下载 前言:绩效管理体系意义 价值创造 股东回报总额 自由现金流量 投资资本回报率 公司经营目标与股东期望相符 令人振奋和信服的远大目标和战略以指导未来的绩效目标 1.能力强、积极性高的领导层，明确自己的责任、目标，并获取以绩效为基础的、与股东价值相联系的、差距分明的激励 2.以绩效为导向的管理程序，引入创造价值的业务计划，具挑战性的关键绩效目标和严格的管理层评估程序 3.及时准确的信息技术系统支持绩效目标的设定、审核和评估 绩效管理体系的意义 推动个人在组织中的成长及其价值的实现 组织 意义 与薪酬等人力资源相连，塑造积极向上的企业文化和端正的价值观，实现对个人的激励 赋予员工明确的方向感和与战略使命相连的责任 提供客观、公正衡量 个人贡献的标准 通过强化、分解战略， 明确个人使命 通过个人发展计划与业 绩指导帮助个人进步 长 远 发 展 意 义 战 略 意 义 上下级关系的对应