卓越绩效评估准则学习汇报.pptVIP

XXXXX 2、质量概念的进化, 战略性质量的时代 谢谢观赏 · 《卓越绩效评价准则》是一个管理成熟度评价标准，它强调战略、绩效结果和社会责任，强调质量对组织绩效的增值和贡献，它为组织提供了追求卓越绩效的经营管理模式，并通过量化指标（1000分）来评价企业卓越经营的业绩。《卓越绩效评价准则》定位在国际先进质量管理经验和方法的最新总结上，参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价条款，结合中国质量管理的实际情况，从组织领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理；测量、分析与改进以及经营结果7方面规定了组织卓越绩效的评价内容。 第二部分 卓越绩效评价准则标准解读 卓越绩效模式概述 0.1总则； 0.2与GB/T19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》的关系； 0.3基本理念；（前面已叙述） 评价准则内容： 1、范围； 2、规范性引用文件； 3、术语和定义：卓越绩效；使命；愿景；价值观；治理；标杆；关键过程。 第二部分 卓越绩效评价准则标准解读 卓越绩效模式概述 4、评价要求： 4.1、领导 4.2、战略 4.3、顾客与市场 4.4、资源 4.5、过程管理 4.6、测量、分析和改进 4.7、结果 第三部分 企业如何创奖 1、标准变化及所占分值 2、什么是质量奖 3、如何进行自我评价 4、如何编制自我评价报告 5、如何打分 6、如何创奖 第三部分 企业如何创