263企业邮件培训.ppt

二六三网络通信简介 263专注于网络通信领域，国内最领先的电信增值运营商。主要业务包括多方长途、电子邮件、IDC等。 公司定位是商务交流服务提供商。 我们的知名度并不算高， 但不声不响的挣钱！ 263企业G邮局的荣誉 国家863计划课题验收证书 263企业G邮局的荣誉 263企业邮件 2004优秀企业邮件服务商大奖 中国互联网协会推荐产品 263企业G邮局的荣誉 计算机世界评选的卓越服务奖，卓越功能奖与卓越品牌奖 啥是企业邮局？ ——企业邮局与个人邮局的区别 好企业邮局的条件 软硬件环境：机房、服务器、存储、应用软件 网络环境：带宽（电信/网通）、海外、IP 运维水平：7*24小时，实时监控 功能：监控、二级管理、大附件、（传真） 国内/国际地位：运营商交流是否方便 反垃圾水平 企业邮局的实现方式 互联时代的企业 Email解决方案 集成商提供 相貌：OA自带，新网、万网、小公司自己架服务器 等 优点：已经在用邮局了，不需要教育 缺点：OA的一般会要求和他自己的系统联动，比如统一身份认证；虚机自带的则过于便宜，客户接受我们的产品有一定难度 解决之道：OA要求联动，放弃；便宜嘛，呵。。。。。 特点：一般邮件都用的很痛苦，销售成功后，有时候域名在虚机销售方，不给做解析 应对之道：长痛不如短痛，赶紧换成263G邮局，不给做解析，告他！ 运营商外包服务 相貌：新浪、尚易、21CN、35。。。。。。 优点：敌人都播好种了，赶紧收割啊！ 缺点：产品无故障时一般不肯换 解决之道：以旧换新，密切跟进，敌人经常出故障的。。。。。。 特点：一般和我们的产品相似，但品质和功能都差一些 应对之道：全面PK，早日成单，不怕测试，不怕比武 客户为什么会购买企业邮局 为了更好地树立企业形象； 为了降低公司成本：无纸化办公，成本低。 为了提高办公效率：邮件传输不但速度快，效率高，同时增强了文件传输的保密性，并更利于保存及作为工作承诺凭证等，提高了管理效率。 为了减少垃圾邮件，提高办公效率。而目前邮件系统垃圾邮件太多，办公效率很低； 为了获得更稳定和更专业的企业邮局服务。 特殊行业应用：用于为企业自己的会员服务，从而增强自己会员（客户）的黏度！ 客户为什么会购买263企业邮局 了解客户在使用邮件时遇到哪些问题？ 针对问题解决方案 客户碰到这些问题了吗？ 邮箱件空间不够——几天没收邮件，邮箱就“爆”了 速度太慢——早上发的信，下午才收到，影响工作效率 邮件收、发不正常——与国外收发经常掉信 病毒、垃圾邮件泛滥——浪费公司带宽，影响公司计算机系统的安全，每天花在删除垃圾邮件的时间过多 无法通过邮件传输大附件——客户的邮箱空间太小，怎么办 服务得不到保障——出现故障，不能及时恢复 不方便收传真——出差、机密文件、传真占线、没有传真机等 行业销售分析 以进出口客户为例 进出口企业专业企业邮局应用比率 大部分邮件服务商无法保证海外邮件收发，给企业带来损失 企业要使用专业的企业邮局1，必须保证海外邮件收发正常2，服务商必须保证国际诚信度，不会因为服务商的其他客户不良行为遭受屏蔽而受殃及3，当出现海外邮件收发不正常时，有完善的渠道和可靠的实力解决问题 电话说辞——进出口客户 王总：您好！我是今科科技的……广交会快到了，不知道您公司的进出口业务有增长呢？最近我们一些做进出口业务的客户都反应由于近期外贸增长大，很多发往国外的邮件都收到阻碍，不知道你们公司的邮局有没有这个问题？我们现在针对外贸企业特别推荐一个国家863计划的推荐外贸邮局——263G邮局。 万总：您公司也是做外贸的，应该了解现在做外贸成本特别高。用企业邮局可以节省很多邮寄电话沟通成本；但是企业邮局如果不稳定，发不出去或者丢失国外客户的订单就得不偿失了！我们的邮局是863的计划的一步份，特别好的一点是有海外服务器可以帮助转发，即使真的出现发不了的问题，我们263属于国际反垃圾联盟成员，可以及时和国外的服务商沟通，帮你快速解决问题，这是其他服务商做不到的！ 面谈说辞： (1)做外贸用企业邮局沟通可以节省邮寄、电话成本。 (2) 很多小的服务商根本无法解决外贸邮件问题，因为没有以下优势：1，没有海外服务器转发；2，对发垃圾邮件没有限制，导致服务器被封，殃及无辜；3；出现问题也没法解决，只有263这样的服务商有国际绿色通道解决问题。 (3) 从广交会期间外贸高潮和中国一直高涨的外贸机会——好邮局才能有好生意！磨刀不误砍材工，如果邮局好用，多一个订单就挣回来了，要是邮局不好，丢一个订单损失就大了！ 准备工