（精品）民航机场建设总公司战略诊断报告-沟通版0731.ppt

同时，企业文化还是一个完整的系统 企业愿景 企业宗旨 企业精神 核心价值观 经营理念 管理理念 人才理念 分配理念 成本理念 …… 理念 系统 行为 系统 全体员工行为规范 领导人行为规范 一般管理人员行为规范 …… 视觉 系统 企业文化 理念系统 行为 系统 视觉 系统 员工着装 工作环境 企业外部形象 …… 在企业的不同成长阶段,企业的管理重心在发生着变化,文化管理的重要性越来越突出 企业不同发展阶段的管理重心 创业阶段 关键 人物 管理机制 企业文化 成长阶段 管理 机制 关键人物 企业文化 成功阶段 企业 文化 管理机制 关键人物 企业之间的竞争也从低层次的单纯的产品竞争向企业文化竞争的方向转变 产品竞争 服务竞争 文化竞争 竞争层次 产品质量 价格高低 功能方面 ……….. 服务意识 服务手段 服务质量 人性化 全方位全过程服务 ……….. 品牌形象与品牌内涵 经营理念 创新 企业愿景与企业目标 ……….. 竞争方式 企业文化对塑造企业核心竞争力有至关重要的作用！ 民航机场建设总公司的企业文化与民航系统的背景有关，更与企业的发展历程息息相关 机场建设总公司的企业文化是民航行业文化的缩影，体现了民航系统的特色 民航系统多年的军事化管理也是总公司企业文化形成的重要原因 机场建设总公司长期处于计划经济体制下，行业之间相互分割，几乎不存在竞争 机场建设总公司多年来都是民航总局下属的行政事业单位 同时，机场建设总公司还是以设计为主的设计研究院，知识分子云集，高学历、高素质、高职称是总公司人员的明显特点 民航机场建设总公司始终处于行业龙头的企业地位，广大员工有很强的自豪感和以企业为荣的意识。 以质量求生存，以创新求发展体现了民航机场建设总公司的追求 —民航机场建设总公司始终 坚持对产品质量的严格要求 —在中国民航技术进步上作 出了突出的贡献 —员工的科学精神和敬业精 神构成了机场建设总公司企 业文化的内核 科学、严谨、细致是民航机场建设总公司企业文化的特征！ 但是总公司目前缺乏一整套被广大员工所认同的企业文化理念 总公司目前缺乏一个明确的、完整的、被广大员工认同的企业发展目标 总公司还没有一个能够鼓舞和激励员工的企业使命和企业宗旨 企业的核心价值观是什么？ 企业的愿景是什么？ 企业的使命是什么？ 企业的宗旨是什么？ 企业的经营和管理体现着怎样的理念？ 公司有怎样的用人标准？ 公司在分配中提倡什么，反对什么？ 公司的质量理念是什么？ 公司的服务理念是什么？ 总公司目前在企业化运作的意识上有所欠缺 市场意识不足，近年来虽然有所提高，但是企业关注市场、开发市场、维护市场的意识仍然不足 竞争意识欠缺，长期的行业龙头地位使得企业对竞争对手的重视程度不够 相对封闭的环境，企业对外部环境变化反应缓慢 服务意识严重不足，对服务的重视程度远远不够 总公司虽然设有计划经营处，但是目前力量单薄，不能承担公司开拓市场和项目管理的双重任务 总公司的经营灵活性不如新时代，在多次招投标中失利 访谈中普遍反映总公司服务工作比竞争对手要差 员工安于现状，创新开拓的动力不足 企业经营环境的巨大变化要求企业文化必须进行变革 垄断资源 权力资源 自创资源 文化体系 技术和产品 比较优势 当然生存 结果均等 依附意识 因循自封 目前在员工中存在的理念 竞争生存 效益优先 开拓进取 居安思危 理念必须转变 机场建设总公司目前的企业文化已经对企业产生许多不利影响 企业战略决定企业生存，企业文化最终决定企业战略的形成。目前的企业文化制约企业发展，影响企业战略的制定、实施 目前的企业文化对变革形成阻力，直接影响公司将要进行的分配制度、组织结构调整和考核制度的顺利执行 逆水行舟，不进则退。目前总公司的企业文化将会导致公司的行业竞争优势和市场地位的下降 总公司目前的企业文化直接造成企业凝聚力不足，人心涣散，严重影响员工士气。 企业变革，文化先行！ 目录 项目组工作回顾 企业发展历程及现状综述 机场建设总公司战略与组织结构现状分析 机场建设总公司业务现状分析 机场建设总公司关键职能分析 机场建设总公司企业文化现状分析 下一步的工作思路和工作计划 下一步工作思路与工作内容 企业发展战略研究 与规划(2003—2010年） 制定总公司发展目标体系； 制定总公司业务发展战略； 　　 企业核心职能战略 研究与规划 人力资源战略 资本运作战略 企业文化战略 技术发展战略 战略实施步骤 战略评价体系 　　 企业战略实施与 评价体系 主要工作成果 民航机场建设总公司企业发展战略 战略目标体系 业务发展战略 核心职能战略