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 1、地址处输入：0/uac 2、用户名处输入：营业员姓名全拼 3、口令处输入：工号密码 4、凭UK或短信验证码登陆 二、BOSS系统常用的查询模块 1、综合信息查询界面（1500） 如何进入界面 业务受理----基础业务----查询----基本资料查询----综合信息查询或在快速转入处输入“1500”即可 1、综合信息查询界面（1500） 此界面可以看到三个方面的信息内容： ①、客户信息 ②、用户信息 ③、帐户信息 客户信息界面 用户信息 用户信息 帐户信息 2、交费信息查询（1528） 如何进入界面 业务受理----基础业务----查询----缴费查询----交费信息查询或在快速转入处输入“1528”即可 交费信息查询（1528） 在此界面可以查询的内容： 用户的帐户余额 用户最近六个月的交费记录 用户最近六个月的帐单 现在默认为四个月 交费信息查询界面 交费信息查询界面可以看到的内容 3、营业员操作查询（1507） 如何进入界面 业务受理----基础业务----查询----操作查询----营业员操作查询或在快速转入处输入“1507”即可 营业员操作查询（1507） 此界面可以查询的内容： 可以按手机号码或工号进行查询 只能查询最近三年的操作记录 营业员操作查询界面 营业员操作查询界面可以查询到的内容 4、优惠生命周期查询（8127） 如何进入界面 业务受理----增值业务----优惠生命周期查询或在快速转入处输入“8127”即可 优惠生命周期查询（8127） 在此界面可以查询到的内容: ①、办理4S手机是否赠送到期 ②、办理缴费回馈是否赠送到期 ③、办理的其它优惠业务(农信通包年赠油、5.17缴费有礼等) 优惠生命周期查询(8127) 优惠生命周期界面可以查到的内容 5、普通详单查询（1526） 如何进入界面 业务受理----基础业务----查询----帐单详单查询----普通详单查询或在快速转入处输入“1526”即可 普通详单查询（1526） 此界面可以查询到的内容： ①、最近六个月的详单（包括当月） ②、可以查询44个帐单项目 通话费：指拨打产生的所有语音通话费用，包括：本地通话、国内长途、国际长途、国内漫游、国际漫游等。 其他增值：使用移动对讲机主叫、百宝箱、LBS业务等业务。 手机上网：指在使用手机上网或通过手机连接电脑上网时产生的流量费用。 WLAN：使用WLAN业务产生的通信费。 门户USSD：指用户拨打*123#或*125#等产生的通信费用。 代收短信：我公司代收移动用户通过短信方式使用SP合作商业务产生的信息费 其中包括E拇指文学、手机邮箱费用。 代收彩信：我公司代收移动用户通过彩信方式使用SP合作商业务产生的信息费。 代收WAP费：我公司代收移动用户通过WAP方式使用SP合作商业务产生的信息费。 捐款：指通过手机向儿基会、妇基会、残基会、环保基金会等捐款的费用。 信息费：指拨打语音信息台产生的通话费及信息费，包括12121等号码。 语音杂志：使用语音杂志业务产生的信息费，包括1258168、125901XXX 125902XXXX等号码。 普通详单界面 1、普通缴费（1300） 2、特殊业务缴费（1899） 3、主资费变更（1270） 4、可选资费变更（1272） 5、GSM过户（1238） 6、换卡变更（1220 ） 1、普通缴费（1300） 如何进入界面 业务受理----基础业务----缴费/退费----普通缴费----普通缴费或在快速转入处输入“1300”即可 1、普通缴费（1300） 普通缴费界面 2、特殊业务缴费（1899） 如何进入界面 业务受理----基础业务----缴费/退费----普通缴费----特殊业务缴费或在快速转入处输入“1899”即可 2、特殊业务缴费（1899） 此界面用于终端解除捆绑、国际漫游现金、异制阻机现金 特殊业务缴费界面 3、主资费变更（1270） 如何进入界面 业务受理----基础业务----变更----资费变更----主资费变更或在快速转入处输入“1270”即可 3、主资费变更（1270） 此界面可实现套餐之间的互转：如全球通品牌变更为神州行、动感地带或神州行品牌变更为全球通、动感地带或同一品牌下套餐之间的变更等等 动感地带标准套餐做来显包年 对于全球通、动感地带品牌的套餐在进行主资费变更时要告知用户积分如何处理。 主资费变更界面 主资费变更界面 4、可选资费变更（1272） 如何进入界面 业务受理----基础业务----变更----资费变更----可选资费变