企业如何提高员工忠诚度论文.doc

PAGE 自 考 毕 业 论 文 题 目： 企业如何提高员工的忠诚度 　 　 专 业：人力资源管理　　　　　　　　　 　　　 学生姓名 准考证号 指导教师 职称　 　　　　　　 日 期　　 年　 月　 日　　　　　　　　 　 　 论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。 论文作者签名： 日期： 年 月 日 目 录 摘 要… … … … … … … … … … … … … … ... … … … … … … … … … … … … Ⅰ 关键词… … … … … … … … … … … … … … ... … … … … … … … … … … … … Ⅰ 引言 … … … … … … … … … … … … … … ... … … … … … … … … … … … … Ⅰ 一、如何理解员工忠诚度……………………………………………………… 员工忠诚度的涵义…………………………………………………… 员工忠诚度的类型…………………………………………………………………… 二、提高员工忠诚度的意义………………………………………………………………… （一）对企业的意义………………………………………………………….……. (二) 对员工的意义…………………………………………………………...….. 三、企业员工忠诚度的现状及问题…………………………………………………… 1、我国企业员工忠诚度的现状…………………………………………………………...….. 2、企业员工忠诚度降低产生的问题…………………………………………………………...….. 四、影响企业员工忠诚度的因素 （一） 环境的因素……………………………………………………………… 1、企业内部环境的因素………………………………………………………………… 企业外部环境的因素……………………………………………………………………….. （二）员工个人因素………………………………………………………………………. （三）管理者因素……………………………………………………………………… 五．当前企业员工忠诚度普遍偏低的原因分析………………………… (一)企业重承诺，轻兑现…………………………………………………………… （二）薪酬设计不合理，难以彰显公平性…………………………………………… （三）员工在企业内缺乏安全感…………………………………………………… （四）缺乏完善的用人机制………………………………………………………… （五）沟通渠道不畅通……………………………………………………………… 六、 提高员工忠诚度的措施 以忠诚度为导向选聘员工………………………………………………………………. （二）提供使员工忠诚的公平机制…………………………………………………………..… （三）做好员工职业生涯规划……………………………………………………………….… （四）推行情感管理………………………………………………………………………….…. （五）打造以人为本诚信的企业文化 …………………………………………………… 七、 结束语 参考文献 致 谢 第 PAGE 10页（共12页） 企业如何提高员工忠诚度 摘要：在二十一世纪这个科学技术、经济迅速发展的新时代，新形势下，人才的重要性尤为突出。企业的竞争归根结底是人才的竞争，企业的优势在于人才，人才作用的发挥在于人的忠诚！美国经济学家舒尔茨的人才理论中就指出：人力投资所带来的利润增长远远超过物力投资的利润增长，据估算人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。由此可见，企业的生存与发展关键在于人才。谁拥有丰富的人才资源，谁就掌握了至胜的法宝，就能在激烈的竞争中立于不败之地。相反，一个企业如果没有人才来支撑就等于人体缺少骨骼，就像一个泄了气的气球，是无法参与市场竞争的，根本谈不上生存与发展。 在企业人力资源管理中,怎样吸引，留住人才是管理者最为关注的问题。特别在近年来,员工跳槽，人才流失的现象更是引起管理者的深思。而企业