直线职权与幕僚职权.PPTVIP

授課老師：＿＿＿＿＿＿＿ 管理學：整合觀點與創新思維3/e．中山大學企管系　著．前程文化　出版 管理學：整合觀點與創新思維3/e．中山大學企管系　著．前程文化　出版 Ch8　組織的基本概念 學習目標 瞭解一個理性組織的特徵 確定組織分化與整合的需要 學習分工的優點及其限制 明瞭組織圖的功用 學習重要的部門劃分的方法 分辨各項重要的橫向協調措施 奇美實業公司 「壓克力之父」美名揚 　依美國財星（Fortune）雜誌在一九九三年的一期中的專文報導，我國奇美實業公司在短短五年時間內發展為世界上生產ＡＢＳ原料的第一大廠，在產能上超越世界著名大廠奇異 企業文化 奇美集團創辦人許文龍，時常對高階主管灌輸「企業是追求幸福手段、人性管理、以和為貴」觀念。  奇美電子 組織的定義 (1/2) 組織（名詞）由兩個或兩個以上的個體，爲了實現共同的目標而結合起來協調行動的一個社會體 動詞的「組織」透過分派任務與責任、協調人員與資源、建立組織結構來完成共同的目標 通過設計組織內部結構和維持相互間的關係，使組織成員能爲實現組織的目標而有效地協調工作 組織程序 為集合人力一起共事達成目標，會經歷三個步驟：首先，確立工作與工作之間的關係（工作設計），進而，將人員分派到工作上（用人），最後，建立人員（職位）與人員（職位）之間的關係（結構設計） * 工作設計、用人、結構設計 組織結構設計→用人→工作設計 * 結構設計、用人、工作設計 組織的定義 (2/2) 理想的組織結構須發揮三大作用 使各級管理者能適時獲得資訊，減少決策時的不確定性 能讓每一組織成員擁有足夠的職權，順利而且有效地推動工作 組織結構要能規範成員們的關係，確保所有的重要任務得以分派、督導與完成 組織理性 何謂”理想”或”好”的組織?最低限度? --組織成員企圖以最高效率達成既定目標的一連串行為。 組織內成員所表現的行為都可視為懷有目的 組織是被設計來達成特定目標的工具 組織作為一個理性系統的兩個關鍵要素 目標明確度 正式化 如何提高經營效率? 組織分化—組織思維?專業分工(本位主義?) 組織整合—領導階層主要考慮 組織的分化 垂直分化 水平分化 空間分化 組織進行內部職能分化時表現在三方面 組織的整合—縱向的整合 指揮鏈 直線與幕僚的 職位設置 管理幅度 授權 組織結構設計分權化：職權 * 直線職權與幕僚職權 幕僚關係（職權） 直線關係（職權） 組織結構設計分權化：職權 * 直線職權與幕僚職權 職權是組織賦予管理人員作決策的正式與合法的權力，它讓管理人員得以指揮他人服從其命令。職權有兩種： 1. 直線職權：直接指揮部屬作業的職權，對組織目標之達成具有直接貢獻 2. 幕僚職權：協助直線經理遂行管理職責，本身並無直接指揮權力，但以專業功能輔佐其他個人或單位的特定職權 職責(resposibility)：執行被交付之任務的義務 組織的整合—橫向的整合 部門化 橫向協調措施 機能別 產品別 地區別 顧客別 資訊系統 寬裕資源 水平關係建立 * 授課老師：＿＿＿＿＿＿＿ 管理學：整合觀點與創新思維3/e．中山大學企管系　著．前程文化　出版 *