异速联ESoonLink常规故障2010版.ppt

解答：该问题是因为没有安装客户端插件导致的！ 点击发布的程序时提示“params.gnr” 点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序？ 解答： 如果是第一次使用的客户端需要安装异速联客户端程序。如果安装后，仍旧提示下载文件，是该机器上安装有下载软件，只要到该软件的设置中，把“监视”选项中的功能关闭即可。 1、服务器宽带类型（铁通、小区宽带、大厦光线不能用，没有公网IP） 2、查看服务器的路由器端口映射是否正确（服务器本地IP变的话，映射会错误） 3、查看域名解析是否正确！（将域名解析的地址与IP138网站地址做一个比较） 4、异速联后台管理—“web服务管理”—“重启服务” 5、安装单独的域名解析软件宽带通。 前述 一般正常情况下进度条加载10秒之后就能打开程序，如 果超出了10秒还没 有打开程序，那肯定是服务器出了问题，只是这个错误隐藏在了加载进度条 的背后，只要能看到这个错误就能解决掉这个问题！ 错误1：目前某某用户在登录，继续操作会将该用户注销！ 下图比较常见，一般为服务器端是XP系统，必须打TermservicePatch 补丁包，如果打过补丁则说明该XP系统不适合做服务器； 错误2：系统无法让您登录，请确认用户名、密码是否正确！ 该问题说明在服务器端创建用户时绑定的系统用户对应的密码已经修改过（开机密码），而异速联用户没有相应的修改。 下图表示客户端访问者超过两个许可，而2003服务器没有安装终端 服务或者打termservicepatch补丁包！ 金万维虚拟打印介绍？ 异速联远程客户端端操作： 1、客户端下载“金万维虚拟打印驱动”并且安装 （如下图） 金万维虚拟打印介绍？ 2、客户端打印，打印过程中要选择两此打印机： 第一次选择“会话N中的Gnprinter虚拟打印机” 点击确定后会再次弹出选择打印机的对话框 第二次您选择您本地的物理打印机即可实现打印。 服务器端与客户端都添加相同的纸张型号才行！ 添加步骤为，点击“开始”----“打印机与传真”右键单击鼠标，选择“服务器属性” 一般客户端的打印机类型为针式打印机会发生打印格式不正常的情况， 这种情况下，不能使用虚拟打印，应该使用物理打印即可解决问题！ 物理打印与虚拟打印？ 物理打印： 借助于windows的打印模式，需要将远程客户端的所有打印机驱动安 装到异速联服务器上。 虚拟打印： 不借助于windows的打印模式，应用金万维自主研发的打印技术，不需要将 远程客户端的打印驱动安装到服务器 ！！区分物理打印与虚拟打印是依靠修改异速联服务器注册表实现的！！ 1、开始—运行—regedit 2、HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — gnway — esoonlink —Server — ShowMappedPrinterFlag(该字段的值决定打印的类型) 例如：ShowMappedPrinterFlag=11100(虚拟打印) ShowMappedPrinterFlag=11110(物理打印) 物理打印与虚拟打印步骤解析？ 物理打印： 只选择一次打印机，选择“会话中的本地打印机”！例如打印机的名字为” HP LaserJet M1005”，那么打印的时候选择“来自某某会话N中的HP LaserJet M1005” 虚拟打印： 要选择两次打印机，第一次选择“来自某某会话N中的GnPrinter” ，过2秒后会再次弹出打印机选择对话框，第二次选择“本地物理打印机”即可！ 问题：如果没有弹出第二个选择框，那说明服务器的GnPrinter没有设置默 认打印机，另一个有可能发生了打印错误，清空打印任务即可,有的软件不允许弹出第二个框，只能用物理打印。 打印发生了串打？ 物理打印： 肯定是选错了打印驱动，造成串打！ 例如：张三的打印驱动是HP LaserJet M1005，李四的打印驱动是Canon,那么如果张三打印的时候选择了“来自李四的会话中的Canon”打印驱动，就会发生串打！ 虚拟打印： 肯定是绑定同一个系统账号，造成串打！ 例如：都绑定了同一个系统账号administrator会造成串打，所以