四大关键要素打造成功内训师（廖1110）.pptVIP

四大关键要素打造成功内训师 交流提纲 1· 内训师的角色与职责 三位一体的角色 成人学习的特点（二） 2· 课程设计 课程开发时需要思考的几个问题 给谁讲？ 他们想学到什么？ 你能给学员带来什么？ 你准备怎么讲？ 你的优势和需求吻合吗？ 你的挑战与不足是什么？ 培训课程开发流程 课程设计的四原则 培训素材在哪里？ 无所不包的网络世界 真实可靠的正版图书 时时更新的报纸杂志 单位内部的资料规范 经验丰富的同事好友 培训师百宝箱 故事 案例 游戏 文章 名言警句 音乐 图片 Video FLASH 主体结构设计四种 3·演示文档制作 PPT制作流程 色彩表现 红——热情、兴奋、活力 橙——快乐、华丽、温馨 黄——明亮、活泼、轻快 绿——健康、和平、环保 蓝——理性、冷静、沉思 紫——高贵、浪漫、忧郁 黑——稳定、安静、悲痛 4·现场实战宝典 培训课程“三步曲” 如何克服紧张情绪（一） 如何克服紧张情绪（二） 如何应对突发事件 结束语设计 提前十五分钟成功法 提前十五分钟到培训训现场 检查设备与材料 与学员“寒喧” “热身”互动 * * Train the trainer 4·实战方法介绍 1·内训师的角色与职责 2·课程设计基础 3·演示文稿制作技巧 Train the trainer 编 演 导 专业课程设计 资源氛围掌控 现场表现魅力 课程 专家 内训师 职责 培训 教练 内训师的职责 成人学习的特点（一） 有一定知识经验，但参差不齐 针对性强，只学他们认为需要的东西 喜欢应用过去的经验 批判性特别强 喜欢在解决问题过程中学习 学而时“忘”之 下课后很少复习 行为改变 知识累加 效果 持续性 阶段性 时间 教练法 讲授法 方法 实用性 基础性 内容 技能提升 知识学习 目标 Train the trainer END 主题把握 厘清需求 设定目标 确立课题 特定对象 START 素材收集 背景分析 来源确定 资料搜集 分析整理 精彩案例 课件编写 时间设计 内容设计 目的设计 方法设计 资源设计 预先演练 事先准备 全面精熟 现场发挥 进入角色 课程纲要 设计大纲 组织要点 明确模块 逻辑关系 符合 学员需求 是经验 的总结 回去 马上能用 简短、 精炼、有力 好的课程要做到： 组织者 参训人 单位领导 同事朋友 了解学员需求 了解组织要求 了解培训目的 了解过去经验 做好课前调研工作（一） 向谁调研： 问卷调查法 1 人员访谈法 2 现场观察法 3 资料分析法 4 调研方法 做好课前调研工作（二） 能够表现主题的 选择真实可靠的 典型有代表性的 新鲜的可读性的 满足学员爱好的 …… 这世界本不缺少美，只是缺少发现美的眼睛！ 这世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界！ 并列式 各单元按平行关系排列 偏正式 各单元按主次关系排列 对比式 各单元按比较关系排列 递进式 各单元按纵深关系排列 Train the trainer 拟定大纲，提炼主题 演练效果，适度调整 选定版面样式 输入简炼文字、表格 设计动画和视觉表达 插入图形，丰富色彩 5 6 1 4 3 2 PPT制作 “风火轮” PPT的制作要领 5.巧妙使用超级链接； 4.统一格式与模板； 3.不要太多颜色（三色为限）； 2.事先检查清晰度(到最后一排)； 1.只写出关键字词； PPT的制作要领 10.字体的多样性。 9.预先排好顺序； 8.可作重点注释； 7.不要塞满画面； 6.字体大于20号； Train the trainer 理论指导实际，升华 提炼概念，归纳技能 讲故事，讲案例 龙头凤尾黄金身 可能的后遗症，一一克服 丢掉面子，放下架子 放松神经，缓解紧张情绪 找面慈心善的学员或提前安排 课托协助法 生理舒缓法 自我解脱法 成功冥想法 语音语调要点 轻 缓 重 抑 扬 急 顿 挫 语音语调训练 三种发音方式 说错 说漏 忘稿 内容错漏 课堂游戏 提问 引发思考 讲故事、讲笑话 中场休息 气氛沉闷 学员私语 讨论不停 高手在场 不断提问 课堂干扰 被问不会 反问他 问受众 下章详细讲到 留思考题 回去确认后回复 纸条式提问 数据 提示法 问题 导入法 名言 警句法 开宗 明义法 事件 故事法 开场白设计 不利开场：1、过分自谦；2、牛头不对马嘴。 呼应收结 提炼收结 不利的结尾 文不对题 仓促退出 冗长无力 赠言收结 感召收结 活动收结 主体 * *