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劳动就业局政务公开工作落实情况自查报告 　　XX市劳动就业局关于政务公开工作落实情况的自查报告　　　　按照市人社局《关于做好政务公开专项督查迎检工作的通知》文件的统一部署与要求，我局对近年来落实政务公开情况进行了认真、深刻、细致地自查与自评。现就我局落实政务公开自查情况报告如下：　　　　一、基本情况及主要成效　　　　近年来，在市人社局的正确领导下，我局以保障人民群众依法获取信息，方便群众办事，提高我市就业工作的透明度，促进依法行政工作，规范权力运行，接受社会对就业工作的监督，以深入开展政府信息公开“制度执行年”活动为主线，以密切我局同人民群众的联系为重点，充分发挥就业政务公开对人民群众生产、生活和经济社会的服务作用,不断创新公开机制，拓展公开形式，丰富公开内容，使我局的信息公开工作不断向前推进，基本实现了规范化、制度化，取得了良好成效。一是促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了中心工作的透明度。二是促进了党风风廉政建设，建立了从源头上预防腐败的良好机制。通过实施政务公开，把就业工作办事条件、办事制度、办事依据、办事程序、办事结果公开化，实现了监督关口前移，避免了“暗箱操作”，铲除了滋生腐败的土壤。三是促进了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行示牌上岗和首问责任制，设立意见箱和意见簿，持之以恒开展现场办公，简化和公开办事环节，使本局人员服务群众的意识普遍增强，工作效率明显提高，有效防止了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良现象的产生。四是促进了依法行政。通过推行政务公开，使局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了局工作人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。　　　　二、主要经验及做法　　　　加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。自实行政务公开以来，我局始终把落实政务公开工作纳入重要议事日程，坚持统一领导，党政齐抓共管，各科室所各负其责的领导体制和工作机制，坚持把落实政务公开与领导干部目标管理、精神文明建设、机关效能建设、行风建设、保持共产党员先进性教育以及各项业务工作同安排、同检查、同落实、同考核，并纳入领导班子成员和各科室负责年度目标考核。同时，为确保做到谁主管谁负责，我局成立了以局长为组长的落实政务公开工作领导小组，明确党支部书记及局长为第一责任人，负起总责，分管领导具体抓，各负其责，使我局政务公开工作机构健全，有人管、有人抓、有落实。　　　　扩大公开内容，提高政务公开质量。积为全面推进办事公开制度，进一步提高服务水平和服务质量，我局制定了《XX市劳动就业管理局办事公开实施方案》，通过就业网站和在11楼办公区、三楼就业服务大厅、劳动就业培训学校设立办事公开栏，把人民群众最关心、反映最强烈的事项作为政务公开的重点，主动向社会公开职责范围、工作程序、审批事项、办理条件、办理时限、监督方式等主要内容，使行政权力透明运行，工作程序全程公开。推进劳动用工登记办理、民办职介机构审批、职业介绍、组织起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保代款申请、安徽省就业失业登记证办理、创业基地入驻、公益性岗位补贴审批、职业介绍补贴申请审批、民办职业介绍机构审批等19项公共服务审批项目公开，全面公开办事条件、办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时限、申报材料、服务承诺、收费标准、审批权限、政策依据以及办事流程引导图等。　　　　加强制度建设，政务公开落实工作得到制度保障。在建章立制、规范服务行为等方面，我局坚持以规范、快捷、优质为宗旨，逐步规范和完善各项规章制度，对服务大厅的业务管理、行政管理、廉政建设、作风建设等都做出了明确的规定和要求，制定了“两公开两监督制度”和“文明服务用语”、“服务忌语”、“岗位承诺制度”；相继推行了“首问负责制”、“文明用语”、“季度明星”、“五心服务”等制度和措施；从服务大厅环境入手，制定《XX市就业服务大厅文明窗口服务标准》，使大厅做到三净：“门窗净”、“地面净”、“桌面净”；四无：“无灰尘、无纸屑、无痰迹、无污物”；保证了窗明几净，现场整洁，服务到位。同时，结合民主评议活动，我局创新工作思路，完善服务体系，健全效能机制，于07年建立了就业局《岗位责任制》、《服务承诺制》、《政务公开制》、《限时办结制》、《否定报备制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《AB 岗工作制》、《特事特办制》、《过错追究制》、《XX市就业服务大厅文明窗口服务标准》、《XX市劳动就业管理局卫生环境标准》等10多项规章制度,为我局推行政务公开工作提供了制度保障。　　　　用好载体，完善