B2C电子商务物流配送模式问题与对策.docVIP

B2C电子商务物流配送模式问题与对策 　　◆ 中图分类号：F252 文献标识码：A 　　内容摘要：随着科技的不断发展，B2C电子商务得到了广泛应用。而B2C电子商务需要强大的线下物流来支撑整个B2C电子商务体系的发展。在B2C电子商务物流配送中，目前有多种方式可供选择，即可以与现有的物流企业进行合作，还可以建立属于自己专有的物流体系。本文分析了现有B2C电子商务物流配送模式，针对其中存在的问题，提出具体的发展建议，以期促进我国B2C电子商务及其物流配送实现进一步发展。 　　关键词：B2C电子商务 物流配送 发展状况 建议措施 　　我国B2C电子商务物流模式 　　（一）利用现有的EMS邮政物流系统 　　EMS邮政物流是最早的物流模式，目前随着市场的不断扩大以及其它物流模式的兴起，EMS邮政物流发展相对缓慢。但应该看到，EMS邮政物流在目前各种物流模式中还占有比较重要的位置，EMS邮政物流系统作为我国最基本的配送物流系统在B2C电子商务发展过程中仍具有非常重要的作用。目前EMS邮政物流系统得到了一定的改进，在配送速度、效率方面有了很大的提升，基本适应B2C电子商务物流配送的要求。此外，由于EMS是借助于邮政系统发展起来的，其在配送的深度和广度上还是具有自身优势，因此EMS邮政物流可以作为B2C电子商务物流的一种补充模式。 　　（二）企业自建配送模式 　　在B2C电子商务的发展过程中，除了运用现有的物流配送系统外，还可以采用企业自建物流配送模式。企业自建配送模式充分考虑自身运营路线和特点，并有效结合客户需求，建立起的物流配送模式充分适应企业自身的发展。目前我国B2C电子商务企业中已经有自建物流配送模式的成功案例，例如京东商城和京东配送。京东在近几年快速崛起，其主要经营模式是网络商城，以产品的线上销售为重点。为了能够让京东商城的货物在销售后得到最高效率的配送，京东并没有采用其它物流配送模式，而是建立属于企业自身的京东配送物流，而且京东物流绝大多数商品的配送属于同城配送，顾客不仅能够在最短时间内拿到自己所购买的商品，而且同城配送的物流配送模式能够最大限度地降低产品在配送过程中的损耗率。事实证明B2C企业自建物流配送模式对于企业的发展有很大的促进作用，京东的快速发展与企业自己物流配送模式的建立有很大的关联。但是应该看到，自建物流对企业交易规模要求比较高，而且需要大量的资金、人力、物力的支持，不是所有的企业都适合自建物流，所以在今后的B2C电子商务发展中，要在客户群数量、经济等条件允许的情况下才可考虑企业自建物流配送模式。 　　（三）第三方物流配送模式 　　第三方物流配送模式是指依靠物流劳务的供应方、需求方之外的第三方来完成物流服务的一种物流运作方式，这种物流配送模式与企业自建配送模式最大的区别是需要第三方物流企业的参与，而且对于第三方物流企业的依赖性比较大。第三方物流的产生是物流逐渐走向专业化的一种表现，是物流交易双方物流功能的外部提供者。B2C电子商务企业将商品的采购、存储和具体的配送全部交给第三方物流，B2C企业本身不拥有任何物流实体。第三方物流配送模式的优势是可以最大限度地将企业的人力、物力集中于主营业务上，优化企业在物流方面的成本，进而可以促使企业明确发展方向，在主营业务方面做精做强，尤其是对于中小型B2C电子商务企业的发展有很大的促进作用。目前，第三方物流得到了快速发展，其中顺丰、韵达、圆通、百世汇通等都是专业的物流公司，第三方物流以其专业性和便捷性极大推动了B2C电子商务的发展。 　　（四）物流联盟配送模式 　　物流联盟是以物流合作为基础的战略契约关系。在B2C电子商务的发展中，一些中小企业由于自身在交易规模、资金和物力方面的限制，无法单独组建起物流体系，因此只能选择与其它情况相类似的中小企业结盟，以物流联盟的方式组建物流配送体系，以弥补自身能力的不足。在物流联盟配送模式中，有三种主要的联盟方式，即纵向、横向和混合模式，在混合模式的联盟中，又有以项目管理为基础的联盟模式和基于web的动态联盟模式，这些多方位、混合的物流联盟配送方式有效促进了B2C电子商务的发展。 　　（五）电子商务企业与连锁企业合作建设物流系统 　　在各种物流配送模式发展过程中，除了上述这几种模式以外，还有电子商务企业与连锁企业合作建设物流系统。连锁企业一般具有一定的规模，且经过多年的发展，其物流配送体系已经完善成熟，B2C电子商业企业可以充分利用线下连锁企业的这一物流优势，通过协商合作，借助其发达的物流配送体系配送自身的商品，以达到降低物流成本、提高配送效率的目的。 　　（六）评析 　　在上述众多的B2C电子商务物流配送模式中，每一种物流配送模式都有其特定的用户群体和优点，当然他们也存在自身的缺点，需要B2C电子商务企业根据