29.怎样做现场审核.pptVIP

如何做好现场审核 主讲人： 受审部门审核前准备 A、 明确审核目的和审核的范围 部门负责人必须事先尽量早了 解、确定以下信息： 审核的目的。这次审核是认证，还是第二方审核，或者其他 什么目的。 审核的判别准则。不同审核目的应当用不同的审核准则。通 常是质量管理体系标准、自己的手册、程序和其他体系文件和产品文 件，还有和顾客签订的合同，以及适用的各种法规条例等，都是审核 的准则。但是，不同审核目的，侧重是不同的。譬如第二方审核比较 侧重于与他们产品有关的要求。第三方审核侧重于过程和顾客的要 求。 审核的范围。确定审核的地点、职能、产品等范围。 ——审核人员数量和分组情况。通常提前一周，会接到审核方包 括以上这些方面的内容的书面通知，可以充分准备 B、 部门落实 确定陪同人员，这个 （些） 人应当熟悉准则、 部门机构、 分工和业务，有一定的交际和表达能力。负责内部向上和与各有关职能之间的沟通。通常由有经验的内审员担任。 如果有必要，再指定一个候 补。万一接待人由于什么原因不能接待，或者回答不上时，候补的顶 上。 接受审核人员的任务是展示自己所负责部门符合审核准则证据， 证明体系执行有效。主要是：代表部门、小组，按照审核计划， 事先选择、准备好典型的证据材料，包括文件、记录、实物和现场的 介绍和接待。接受审核时主动提供，作为客观证据，证明自己的体系 符合性和有效性。 现