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人力資源管理 張緯良 著 雙葉書廊 出版 第一章 人力資源管理導論 人力資源管理的重要性 人力資源管理的定義 人力資源管理觀念的演進 人力資源管理部門的角色 我國人力資源變動的趨勢 人力資源管理的內容 什麼人需要學習人力資源管理 人力資源管理的重要性 人是組織中最有價值的資源 是組織組成的基本元素 為其他資源(金錢、設備、技術)發揮功能的原動力 人是最難獲得、發展、運用和維持的資源 規格難定、合規格的人才難求 個人差異大、需求不同、整合不易 是社會安定的基礎 是國家經濟發展的根本 人力資源管理的定義 管理： 運用資源以達成組織目標的程序 人力資源管理： 運用組織人力資源，支援組織各項作業，以達成組織目標的程序 管理功能： 規劃、組織、用人、領導、控制 企業功能： 行銷、生產、人事、財務、資訊、研究發展 企業管理矩陣 人力資源管理 人事在管理功能和企業功能兩個構面都存在 是直線主管與人力資源管理專業莫幕僚的共同責任 人力資源管理是組織最重要的功能 人力資源管理觀念的演進 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 招募；甄選、出勤、薪資管理→追求行政效率 科學管理 工作分析、工作設計→提高生產力 人群關係 激勵、溝通、領導、衝突管理→建立員工向心力 人力資源管理 人力資源規劃、員工生涯發展→求才、育才、用才、留才 策略性人力資源管理 視人為組織的策略性資源→為組織創造競爭優勢 人力資源部門的角色 組織定位 作業性角色→功能性角色→策略性角色 直線與幕僚 專業幕僚：支援組織其他部門(內部顧客) 人力資源管理活動需要直線主管的配合 人力資源管理的整合 人力資源管理各項活動之間的整合 和其他功能部門整合 我國人力資源變動的趨勢 服務經濟的發展 服務業以人為本，人力資源管理越形重要 人力供需失衡 組織求才不易，個人求職困難 勞動力結構的多樣化 面對不同的需求，考驗人力資源管理作業 人力資源管理的內容 組織設計 工作分析與工作設計 人力資源規劃 招募 甄選 訓練與發展 績效評估 生涯發展管理 領導與激勵 薪資管理 獎金與福利 勞工安全與衛生 勞資關係 紀律管理 人力資源管理的內容 什麼人需要學習人力資源管理 一般管理者(直線主管) 以配合人力資源募僚，執行人力資源管理的活動 人力資源幕僚 建立專業知識與技能，規劃並執行人力資源管理活動 一般員工 了解自己的權利與義務，規劃自己的事業生涯 學生或待業人士 了解職場的遊戲規則，為投入職場作準備 第一章 人力資源管理導論 張緯良 著 雙葉書廊 出版 * 人力資源管理第一章 主講人：沈宗南 * 第一章 人力資源管理導論 主講人：沈宗南 世新大學多媒體中心 .tw/~jason E-mail: jason@.tw 沈宗南講師 美國維斯敦大學企管碩士 世新大學多媒體中心副主任 世新大學資管系傳管系兼任講師 台北市士林社區大學電子商務班講師 行政院職訓局資訊行銷及人力資源班講師 NLP協會 Practitioner Certification台灣授權講師 中國生產力中心第十五屆經營管理顧問師 經濟部工業局--公司導入電子化評審委員 創造力國際、創達國際公司資深顧問 台北市紅十字會急救教練 行銷 生產 人事 財務 資訊 研發 規劃 組織 用人 領導 控制 用人 人事作業管理 招募、;甄選、薪資、出勤管理 1860年代起 核心觀念 工作重點 演進時期 科學管理 工作分析、工作設計 1900年代起 人群關係 溝通、激勵、衝突、勞資關係 1930年代起 人力資源管理 人力資源規劃、員工生涯發展 1960年代起 策略性人力資源管理 以人為組織的策略性資源 1980年代起 完 * *