第1节 人力资源管理概要.pptVIP

第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源的概念 第一节　人力资源的概念 一、人力资源的概念 宏观定义——能够推动社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 人口资源 人口数量 劳动资源 劳动力人口 人才资源 较强能力或专门技术，杰出人 力资源（质量） 天 才 某一领域，特殊才华 包含关系 健康的包含关系 少年人口 16岁 劳动适龄人口 男60岁 老年人口 女55岁 （1）适龄就业人口；（2）未成年就业人口； （3）老年就业人口；（4）求业人口； （5）就学人口； （6）家庭劳动人口； （7）军队服役人口；（8）其他人口 图 人力资源数量构成图 人力资源的构成内容 二、人力资源对经济活动的作用 1、人力资源在经济增长中的作用 刺激经济的增长可以通过四种途径： （1）新的自然资源 （2）新的资本资源 （3）劳动者劳动技能的提高 （4）科学技术知识储备的增加 ——美国人力资本经济分析专家爱德华用因素分析法论证指出：1929-1957年间美国国民经济的增长中有23%的贡献来自教育的发展，即人力资源的开发。 2、人力资源对企业生存和发展的重要意义 （1）人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素； （2）人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素； （3）人力资源是制约企业管理效率的关键因素。 （4）人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。 第二节 人力资源管理概述 【本讲重点】 人力资源管理的定义 人力资源管理的特点 人力资源管理的重要性 人力资源宏观管理——对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理——通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。 归纳地说，人力资源管理是内外两大要素的管理： 1、对人力资源外在要素——量的管理（人力和物力保持最佳比例）。 2、对人力资源内在要素——质的管理（对人的心理、行为的管理）。 讨论：人力资源与其他资源相比，有可特点？ ——双重性 ——能动力 ——开发的持续性 ——时效性 ——社会性（人的思想行为深受社会民族文化的制约） 表 美国与日本人力资源管理的特点比较 人力资源管理的特点如下： 1、坚持的主题：员工是组织的宝贵财富 2、强调组织和员工之间的“共同利益”，重视开发员工的主动性和责任感 3、在理论上是跨多个学科的 （考虑诸多因素：经济、政治、文化、组织、心理、生理、民族等；涉及多门学科：经济学、社会学、人类学、心理学、人才学、管理学等）。 4、运作的整体性 获取 人力资源的规划、招聘和选拔 整合 人力资源的开发 保持和激励 薪酬和福利 控制与调整 安全和健康 开发 劳动关系 1、人力资源管理职能的机构 企业人数小于100人 企业人数介于100—300人之间 企业人数超过300人 2、人力资源管理责任的承担者与执行者 ——P10：直线经理与人事职能经理在人力资源管理上分工 例：饭店企业一般把部门分为两大类：直线部门与职能部门，相应其经理叫直线经理与职能经理。 问题：下列部门中哪些是职能部门？直线部门？ 餐饮部 客房部 财务部 工程部 娱乐部 人事部 属于直线部门的有： 餐饮部、客房部、娱乐部 属于职能部门的有： 财务部、工程部、人事部 直线经理——拥有完成生产和销售等实际业务的下属，有权直接指挥其下属的工作。 （一）人力资源管理对所有的企业管理人员都很重要 帮助管理人员达到以下目的： 1、用人得当，事得其人； ★ 人才：就是合适的人在合适的位置上（right people for right place）。 ★ 垃圾：放错位置的财富。 2、降低员工流动率； 3、有效率的面试节省时间； 4、使员工努力工作； 5、使员工认为自己的薪酬公平合理； 6、对员工进行充分训练，以提高各部门效能； 7、使企业内容的员工都得到平等的待遇，避免员工抱怨等。 8、保障工作环境的安全，遵守国家的法