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GSM无线网络优化管理创新和技术创新 　　[摘要]文章在实际无线网络优化工作的基础上，提出了无线网络优化平台的建设思路，给出了平台系统框图、组网结构和功能结构，阐述了平台用到的关键技术及其应用，如MR分析、作业计划与流程管理，为无线网络优化人员及管理者提供了参考和帮助。 　　[关键词]无线网络优化平台；智能优化；MR分析；作业计划；流程管理 　　 　　1、前　言 　　 　　　随着移动通信的发展，越来越复杂的无线网络环境成了移动通信发展的瓶颈。如何使无线网络优化工作迈上一个新的台阶，如何在网络优化中实现管理和技术的双创新，成为国内电信运营商必须面对的一个重要课题。 　　目前困扰国内电信运营商深入开展无线网络优化工作的问题主要有以下方面： 　　◆网优队伍人员较少，优化网优经验积累不足，优化经验不能及时共享； 　　◆网优工作流程信息化协同程度低，在日常工作中存在执行不到位的情况； 　　◆网优缺少统一的综合化、智能化的分析工具，网优工作量大、效率低； 　　◆网优需要管理的数据繁杂且日常变动大，积累的数据无法共享和管理； 　　◆网优工作无法为前台提供支撑，尚未做到以用户感知为目标。 　　因此，建设一套集数据采集自动化、网优分析智能化、网优工作流程化、网优支撑开放化于一体的无线网络优化平台势在必行。 　　 　　2、无线网络优化平台建设思路 　　 　　2.1数据采集自动化 　　随着网络规模不断扩大，网优人员需要从不同设备提取大量的数据，包括参数、配置、性能、MR(测量报告)等进行综合分析，需要建设一套具有兼容多种数据源的自动化数据采集系统。 　　自动化数据采集系统实现数据检查、数据入库、数据补采、采集监控四个功能。如图1所示，系统通过实时数据接口，从不同数据源进行数据实时采集；通用数据接口模块实现参数、配置、性能、MR等数据采集，且兼容不同厂家设备和版本，允许通过离线采集接口进行数据补采；系统由自动监控模块读取数据从而进行数据格式检查、格式转换、数据完整性和一致性检查，对于正常的数据进行入库存储，否则通过回执通知重新采集。 　　2.2网优分析智能化 　　为实现网络分析智能化，应实现算法的固化和分析流程的可配置。 　　首先，建立优化算法库，它由多个针对某种专项的优化分析算法构成。算法结合平台能够获取的各方面的数据(包括性能、参数、配置、MR、投诉等)进行分析，并支持自定义输入和输出配置。其次，配置优化流程，在建立好优化算法库的基础上，网优人员根据经验，针对不同的优化项配置不同的优化流程，形成优化流程经验库。最后，根据已配置的优化流程进行优化分析，形成完整的分析报告或解决方案。 　　2.3网优工作流程化 　　为了使无线网优工作流程得到固化和监控，改善在日常工作中存在的执行不到位的情况，系统需建立流程管理和作业计划模块，配合项目管理手段，规范网优工作流程，提高网优工作效率，加强网优管理监督。 　　流程管理对日常性优化流程和阶段性优化流程进行步骤分析，结合工单系统进行任务分配――分配过程中支持短信提示功能，实现优化流程精细分解，任务落实到个人，任务及时通知。 　　作业计划的目的是保证日常优化的有序开展。网络优化作业计划的编制由省级网优中心进行，网优人员通过网优平台实现对作业计划的执行结果获取和分析，结合考核管理进行监督管理，保证网络优化作业计划下达后按时保质保量完成。 　　2.4网优支撑开放化 　　随着全业务运营出现新格局，竞争的同质化特征日趋明显，运营商一方面需要提高客户服务质量，另一方面需要降低运营成本。因此，系统要开放网络运维信息的数据，包括基站割接、规划建站、网络优化等网络工程信息，也可包括盲点、弱信号区、物业难点等网络状态信息，还可包括相关的网络告警信息，特别是直接影响网络信号的基站告警。通过这些开放的数据接口，客服部门及时掌握网络运维信息，帮助客服人员快速定位投诉原因，并直接有效地应答客户，实现网络运维支撑系统向“面向客户服务”的转变。 　　 　　3、无线网络优化平台总体介绍 　　 　　3.1系统框图 　　无线网络优化平台系统结构如图2所示： 　　3.2平台组网结构 　　无线网络优化平台组网结构如图3所示： 　　本系统通过高阻跨接2M链路和分光采集155M/622M光链路方式获取移动网Abis口信令数据以及MR数据。 　　3.3平台功能结构 　　无线网络优化平台功能结构如图4所示。 　　系统功能结构分为四层，其中外部接口和数据解析在后台自动运行，核心分析模块包括常规优化、MR分析以及智能优化，与用户交互的功能包括信息发布、智能报表、流程管理、资料管理、优化分析以及自身管理。 　　 　　4、关键技术描述 　　 　　4.1 MR应用 　　(1)MR原理