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RTX在办公自动化系统中应用 　　 　　摘要：针对建设基于局域网络的办公自动化系统中，管理流程各环节之间的沟通多采用系统提示的方式，各环节的人员因缺乏实时直接的信息交流，影响流程的顺利进行，为了充分利用办公环境下种类极其丰富的信息资源与提高办公效率，在办公自动化系统中嵌入RTX的实时短信、系统广播等功能，解决作业环节各流程信息之间的共享等问题。 　　关键词：RTX(腾讯通)；协同办公；局域网络 　　Abstract: based on local area network for construction of office automation system, the management process each link of the communication between the system the way more than hint, the personnel of each link for lack of real-time direct exchange of information, the influence of flow smoothly, in order to make full use of office environment kinds of the most abundant information resources and improve the efficiency of the office, office automation system in embedded in the text messages, real-time RTX radio system and other functions, to solve the job link between the flow of information sharing. 　　Keywords: RTX (tencent tong); Coordination office; Local area network 　　 　　 　　中图分类号：TN711文献标识码：A 文章编号： 　　0 引言 　　办公业务的数字化和网络化是管理现代化的重要标志,办公自动化经历了个体工作自动化、工作流程自动化与第三代以知识管理为核心的办公自动化等3个阶段。办公自动化是办公信息处理的自动化，随着计算机技术和网络技术的不断发展和普及，办公自动化管理也逐步由电子化、数字化，向网络化、流程化发展。创造一个集成的网络办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作，是办公自动化管理的目标。 　　1办公自动化的现状 　　经过多年的办公自动化建设，在信息需求量愈来愈大的情况下，我院办公和生产各环节基本上实现了计算机和网络化管理，如：测绘项目管理系统、元数据服务于管理系统、教育管理系统、固定资产管理系统、人事信息管理系统等，应用管理系统大都采用B/S结构实现。这些系统的用户涉及到院内各个层次的作业人员和管理人员，院内用户通过一个用户名和口令即能登陆管理系统。 　　从我院的办公自动化发展的现状看，目前已基本解决了办公管理日常的信息和事务处理的数字化、网络化、流程化的管理，满足了数据或文件的管理需求，实现了基于数据库的信息共享交换。但在实际的办公自动化应用过程中，系统和用户间没有有效的实时消息机制，使各部门之间无法实现内部协调，难以对办公管理过程中的工作流程提供良好的支持，难以根据不同的情况、不同的工作状态采取不同的措施，更好的跟踪事务的处理过程。 　　尤其在实时协作方面，虽然通过邮件、即时聊天工具，工作流程可以实现一部分的协作，然而它们的涵盖面十分有限，沟通的内容零散，缺乏与其他管理系统之间的有效协同，缺乏统一的基础通信平台，管理系统间的协同工作能力差、企业级信息集成能力差、实时性差、通用性和扩展性低。 　　实用的办公自动化系统要能够提供办公信息的共享、交换、组织、传递、监控功能，提供协同工作的环境，系统要集行政办公、网络应用、业务协作、数据交互、信息服务于一体，采用浏览器作为前端，把办公、交流、协作、管理归集到统一的界面，建立全Web化的管理系统，解决用户在信息获得、通信与交流等基本需求，使用户逐渐由自助办公向协作办公过渡。 　　2 RTX的特点 　　RTX（腾讯通Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台，也是一种高度可管理、低成本、易部属的IT平台。主要功能包括企业内部实时信息交互、文本短信、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等，在众多的即时交流平台中具有很多优点。 　　2.1 RTX平台具有较高的实用性、易用性、可管理性和安全性。 　　除了底层采用128位对称加密