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IP电话原理应用及其展望 　　（贵州大学明德学院05级通信工程 贵州 贵阳550003） 　　 　　中图分类号：TN文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2008）09-00 　　摘要：本文主要介绍了IP电话的基本原理、应用、存在的一些技术问题及未来的发展前景。 　　关键词：IP电话；原理；应用；展望 　　 　　引言 　　在当今信息时代，信息交流是现代社会的基本需要。科学技术的日益更新和人们需求的增加促进了社会的进步，信息交流的方式也越来越多样化，从最初的电报到固定电话，再到移动通信；从模拟通信到数字通信；从语音通信到图像通信。同时计算机网络技术也在高速发展，从IPV4到IPV6。IP电话就是计算机网络技术和通信技术的大融合。科技是为人类服务的，IP电话更贴近人们的生活，IP电话的发展将会给人们带来新的奇迹，同时IP电话的多种增值业务和低资费的话费服务，给企业用户和家庭个人用户带来极大的方便，从20世纪90年代初期开始，IP电话经历了一个不断发展和完善的过程，目前在长途语音通信业务中已占有相当大的市场份额。IP电话不但支持语音传输，而且能够提供图像、数据以及传真等多种服务，是NGN（下一代网络）中最具发展前途的应用之一。因其价格低廉和对网络的高效利用等优点对传统的PSTN电话提出了强大的挑战，成为未来通信领域的一种重要的技术。 　　 　　一、IP电话的原理 　　 　　（一）概念 　　IP电话也成为网络电话、IP―phone、VoIP、Internet Telephone等等，它是建立在Internet基础上的新型数字化传输技术，是在网上通过TCP/IP协议实现的一种电话应用。这种应用包括PC与PC的对连、PC对电话的连接、电话对电话的连接。其业务主要有Internet 或Intranet上的语音业务、传真业务，WEB上实现的IVR（交互式语音应答）业务等等，另外还包括E-mail、实时电话、实时传真等多种通信业务。 　　（二）基本原理 　　IP电话是借助Internet/Intranet等互联网络来传递语音信息的。该系统包括终端设备、网关、多点接入控制单元（MUC）和网络管理者等部分。其基本原理是通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按照TCP/IP标准进行打包。经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。IP电话的核心与关键设备是IP网关。网关具有路由管理功能它把各地区电话区号映射为相应的地区网关IP地址。这些信息存放在一个数据库中，数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。在用户拨打长途电话时网关根据电话区号数据库资料确定相应网关的IP地址，并将此IP地址加入IP数据包中同时择最佳路由以减少传输时延。IP数据包经Internet到达目的地网关。一些Internet尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，可设置路由，由最近的网关通过长途电话网转接实现通信业务。以下是IP电话数据处理流程图： 　　 　　二、IP电话的应用 　　 　　除了提供普通公用电话服务以外，基于IP电话系统还可以提供许多其他应用，下面是一些应用实例。 　　（1）绕道接入服务。用户如处在长途通话费用较为昂贵的地区，可以利用IP电话避开本地电话供应商，而接入远地电话网以求得较为廉价的服务。这对于运营成本较高、价格较贵的电信公司非常不利。 　　（2）呼叫转移服务。对于普通家庭来讲，一般只有一条电话用户线。因此当用户拨号上网时，就无法再接听电话。IP电话提供的呼叫转移服务可以实现用户在上网时依然可以接电话。当用户B在上网时，如用户A拨入电话，PSTN交换机自动将电话转到默认的IP电话网关，网关会通过IP网络将相应的电话送到用户B的PC上。 　　（3）网上购物。IP电话可以使网上购物具有更大的交互性。商家可以在其Web页面相应的各类商品目录旁边设置相应的拨号按钮，当客户浏览定购某类商品需要询问一些额外的问题时，不用断开网络打电话，可以点击相应按钮，此时，Web服务器利用IP Phone Plugin软件立即建立一个从客户PC到该公司的用户服务电话的IP电话链路，用户就可以直接询问所关注的问题。 　　 　　三、IP电话存在的问题及展望 　　 　　IP电话发展到现在，已经取得很大的进展，有了许多成功的范例。但是，就其技术本身来说，仍然有一些问题未能得到很好的解决。 　　第一个是业务质量问题。在现在的网络条件下，必须在时延和分组丢失之间进行权衡。 　　第二是计费问题。目前网关可为本地用户计费，但PC到PC方式尚不能按呼叫计费，而且IP网的实时业务计费方式尚无标准。 　　第三是IP地