柳州房地产物业安全管理手册.docVIP

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柳州房地产物业安全管理手册

安全管理手册 2010年5月编制 目 录 项目部架构 HYPERLINK \l _项目部架构、编制 连接▼ 安全管理组各岗位任职要求、职责 HYPERLINK \l _安全管理组各岗位任职要求、职责连接▼ 安全管理员培训手册 HYPERLINK \l _安全管理员培训、晋级手册连接▼ 安全管理员薪资、工资级别标准 HYPERLINK \l _安全管理员薪资、工资级别标准连接▼ “表书查岗”体系 HYPERLINK \l _表书查岗体系连接▼ 员工手册 HYPERLINK \l _员工手册(节选)连接▼ 情景模式手册 HYPERLINK \l _情景模式手册连接▼ 安全各类突发事件的处理方法 HYPERLINK \l _安全各类突发事件的处理方法连接▼ 附件1:岗位平面图 HYPERLINK \l _附件1:岗位平面图(示意图)连接▼ 附件2: 巡逻路线图 HYPERLINK \l _附件2:巡逻路线图(示意图)连接▼ 附件3:消防流程示意图 HYPERLINK \l _附件三__消防示意图连接▼ 综合管理部计划管理 行政采购人事管理 档案资料财务管理 租赁租务运营中心调度管理 安全保障工程保障 绿化保洁 综合管理部 计划管理 行政采购 人事管理 档案资料 财务管理 租赁租务 运营中心 调度管理 安全保障 工程保障 绿化保洁 二装审批 分包管理 物业项目部 综合管理部 客服部 客户关系 事务管理 物业手续 社区活动 品质监管 费用催缴 管 家 部 运营中心 客户中心 接单 分单 接待 回访 信息统计分析 公告发布 手续办理 A区管家 B区管家 C区管家 安全管理 工程保障 园林管理 保洁服务 安全管理组各岗位任职要求、职责 安全主管 任职要求: 三年以上岗位内工作经验,熟悉安全、消防、车场等岗位工作流程; 具备物业管理专业上岗相关证书。 熟悉各安保器材、设施的操作与性能; 熟悉物业管理相关法律、法规知识,熟悉了解治安管理条例; 具备一定领导、协调、沟通、组织能力; 熟悉与政府相关部门办事流程,并有一定的公关能力。 主要职责 对整个物业管理范围内的安全负有组织领导的责任。 根据国家治安的有关规定及物业公司的有关管理细则制定安全管理工作计划和目标,并督导下级的工作。 协助招聘安全管理员,坚持德才兼备的原则,不徇私情。 主持部门例会,做好上传下达工作。 熟悉和掌握小区内各种安保设施的操作和性能,熟悉小区治安状况。 对重大事件、事故亲自调查处理。。 督促队员遵守内务管理制度,保持宿舍整洁。 做好下级的军事训练、业务培训和思想政治工作。 负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上接受派出所的指导,参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行为。 对所发生的事件、事故要进行完备的登记、存档。 督导部门员工随时保持高度警惕,对突发事件做出迅速准确地反应,并且组织员工实施应急预案向主管领导如实汇报。 完成领导交办的其他任务。 安全领班 任职要求: 高中以上文化; 一年以上安全岗位工作经验,熟悉安全岗位工作流程,责任心强; 具备:军训、治安、安全管理、应急演习等知识,具备中级安全管理员的资格; 须具备一定的沟通、调解能力,能主动完成上级交给的各项任务。 主要职责: 协助安全负责人做好治安、火灾、突发事件以及日常巡逻发现等问题的处理工作; 对员工的军训,治安,安全管理、应急演习等知识培训,并列出培训计划及实施时间。 对员工在工作中的礼仪,文明用语,服务意识,职业道德等培训工作,并监督、检查执行情况。 做好各岗当值人员岗风岗纪的《值班检查表》打分工作。 收集员工思想动态和员工反映的问题,如实汇报。 消防领班 任职要求 高中以上文化; 一年以上安全岗位工作经验,熟悉安全岗位工作流程,责任心强; 具备消防知识,熟悉消防器材的使用、有一定的消防应急处理能力,具安全管理、消防应急演

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