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保险公司2016工作总结2017工作计划一
保险公司2016年工作总结2017年工作计划一:
20XX年是中国保险业发展具有重要意义的一年。
这一年,国务院制定颁发了《国务院关于保险业发展的若干意见》,这是党中央、国务院在新形势下为支持保险业加快改革发展做出的一项重大决策,是中国保险业发展史上的一个里程碑。
也是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
一年来,在公司党委、总经理室的正确领导下,公司全体员工上下一致,团结协作,积极进取,奋力拼搏,取得了可喜的经营业绩,各项指标均创历史新高。
20XX年,我公司实收保费XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,已赚净保费XXXX万元,净利润XXXX万元,赔付率(香港口径)为XXXX%。较好地完成了上级公司下达的各项任务指标。
一、全年总体业务经营情况
(一)保费收入情况
从险种情况看,机动车辆险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,企财险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,责任险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,货运险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比增长XXXX%,意外险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX4%,同比增长XXXX%,家财险实现保费收入XXXX万元,完成年计划的XXXX%,同比下降XXXX%。
全年实现已赚净保费XXXX万元。车险占比XXXX%,非车险占比XXXX%。
(二)赔付情况
全年共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。
从险种来看,机动车辆险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。企财险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比增长XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。责任险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。货运险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比下降XXXX个百分点。意外险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比上升XXXXX%,简单赔付率XXXX%,同比上升XXXX个百分点。家财险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。其他险共处理各类已决赔案XXXX件,支付各类赔款XXXX万元,同比下降XXXX%,简单赔付率XXXX%,同比增长XXXX个百分点。
二、围绕目标,狠抓落实,加快业务发展
1、积极调整工作思路,细化工作目标
年初,公司总经理室就针对上一年公司保费收入情况进行了综合分析,主动调整了工作思路,将分公司下达的各项任务指标按产品线进行层层分解,做到层层把关,实行问责制度,利用每周的晨会、周末例会将公司的计划具体落实情况进行通报和整理、分析,有效地保证了全年计划的最终实现。公司在制定全年任务时充分地考虑到险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、巩固既有市场份额,实现稳步发展
20XX年,公司把稳固车险和家庭财产保险,大力发展责任意外险作为全年工作的重点来抓,在抓业务数量的基础上,坚决地丢弃赔付率较高的业务,第一,确保续保业务及时到位,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由总经理室督促考核,并要求提前介入公关。在业务上实行每周通报的机制,从而有效地巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。第二,同满洲里市政府有关部门加强公关,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门建立友好合作关系,请他们帮助收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。第三,不轻易放弃丢失的业务。我们不仅对20XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求把20XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,并由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。第四,大小齐抓,能保则保。因为企业转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使得展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
针对满洲里口岸进口货物的报关、报检、保险、银行、货物运输、仓储等逐项业务由代理公司来完成的特点,我们提
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