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分组用户电路故障 物理层故障、链路层故障、分组层故障 分组用户电路故障：物理层故障、链路层故障、分组层故障。2010年09月19日星期日23：49分组用户电路故障可分为三个方面来概述：物理层故障、链路层故障、分组层故障。 一、物理层故障 1.线路故意 故障现象：用户申告通信故障。如MODEM的DCD或CD灯不亮，即表明用户端和局端MODEM握手不上。从MODEM的面板上可以看到没有载波信号的。在分组网管的命令控制窗口输入命令： PI nPO mD 可以看到端口的状态为MODEM=BAD，说明物理层连不上。 故障分析：此现象表明线路中断或线路环阻过高或MODEM故障。 故障处理：作线路的环路测试，若线路中断的话，让112机房作处理：若线路的环阻过高的话，可以考虑提高双方MODEM的发信电平。根据MODEM的特性，线路环阻在1000欧以下，发信电平高在-9dB-14dB为佳；线路环阻在1000欧至1500欧之间，发信电平设在-8dB-0dB为佳。 2.MODEM故障 现用的MODEM一般有两种，一种为基带MODEM，它经过码型变换就直接在实线电路上传输的设备，带宽较宽，并只适应在几公里的范围内使用。另一种是频带MODEM，它是使用一个话路频带进行数据传输的设备，符合ITU-T从V.24-V.35建议。 故障现象1：如线路故障一样。 故障分析：有可能MODEM已坏 故障处理：测试MOD