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互联网时代,北京电台媒体融合探索 　　【摘 要】北京电台媒体融合的指导思想是围绕电台用户数据平台建设这个基本着力点，利用新媒体的平台、技术优势，通过微信公众号、广播节目转化和办好自有品牌客户端（App）等重点工作，积聚用户数量，积累品牌价值，以实现节目向产品转化、宣传向服务转化、受众向用户转化。本文着重介绍了北京电台微信公众号、北京广播网“菠萝台”和客户端“听听FM”的发展情况，提出在新媒体融合道路上的思考和困惑，以及今后的发展思路。 　　【关键词】北京电台 融合发展 媒体转型 　　【中图分类号】G221 【文献标识码】A 　　2014年8月18日，中央审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，打响了媒体融合工作的发令枪，指明了方向、明确了任务。在广电媒体发展面临诸多困难和困惑的时候，中央的顶层设计无疑是一剂强心针，究竟如何从内容、渠道、平台、经营、管理等方面与新媒体实现深度融合，是未来一段时期广电媒体必须攻克的难题。 　　北京电台媒体融合的指导思想是围绕电台用户数据平台建设这个基本着力点，利用新媒体的平台、技术优势，通过微信公众号、广播节目转化和办好自有品牌客户端（App）等重点工作，积聚用户数量，积累品牌价值，以实现节目向产品转化、宣传向服务转化、受众向用户转化，继续扩大北京电台的影响力，为用户提供更好的产品和服务，实现北京电台的转型。 　　一、微信公众号及平台的发展 　　如今，微信已经成为网民的主要社交平台之一。截至2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，微信公众号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 8.5万个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。很多传统媒体正在借力微信平台扩大优质节目内容在新媒体中的影响力，尝试粉丝经济，力求打造新的经营模式。 　　目前北京电台各频率、节目共开通微信公众号60余个，其中（台、部门）级别微信公众号13个。这些微信公众号的运营主要有三种情况：一是外包给技术公司；二是由网络媒体中心成立的项目组提供维护；三是节目组人员或节目组聘请的人员维护。微信公众号已逐渐成为北京电台广播节目的延伸和补充，成为积聚用户和分析用户需求的平台，也开始成为广播广告客户的增值服务平台，发挥着越来越重要的作用。 　　以餐饮节目公众号“吃喝玩乐大搜索”为例。微信项目组充分利用微信开放的各种技术接口，为节目公众号打造了第三个层次的功能――“微”服务平台。 　　首先是配合节目组策划、实施了20多场活动，其中包括“情人节大趴”“约会男主播”“吃喝在路上”“听众品鉴团”等。每一次活动都根据目标受众量身打造新媒体宣传策划方案，活动采用方便快捷的电子报名方式，全程报道都在微信平台完成，目前累计招募报名听众近5000人。 　　其次，2014年底推出了“电子会员卡”功能，用户只需要提供一些简单的个人信息就可以免费获得唯一卡号的会员卡并存储在微信中，可以随时调用。用户到节目合作的餐厅消费，出示会员卡就可以享受一定的折扣，由此加大了把用户导向最终消费行为的机会，而用户因为实际发生的利益也会增加黏性，餐厅则可以由此体验到节目品牌实实在在的宣传效果，从而打通节目线上和线下、时间和空间的局限。会员数目前达到2.3万余人，会员餐厅达到60余家。收集到的会员数据也为将来的数据分析、精准推送、个性化推送奠定了基础。 　　节目还开通了微店，商品不求多而求精，力图围绕节目“吃的品质”，以公信力为背书，为用户提供更立体的服务，探索广播经营更大的可能性。比如：项目组和大董餐厅联合推出定制“五人”月饼礼盒，通过微信预热、节目宣传、微店抢购下单，是一次有创意的尝试。微店不只能卖实体的商品，实际上还能卖服务、卖定制、卖“关系”、做社交。 　　未来北京电台希望能够打造一批像“吃喝玩乐大搜索”这样的微信公众号，向用户提供深度精准服务，延伸原有服务链条，打造新的服务价值。 　　北京电台微信业务发展的方向：一是不求遍地开花，要集中力量办好一批有影响力的“大号”；二是打造微信矩阵平台，实现统一管理，所有微信号发布的内容可查可控，便于内容资源的统筹和增值，所有微信号的用户资料和积分信息能够打通，以微信为渠道，最终形成北京电台微信用户数据中心，为北京电台进一步明确目标用户、进行品牌营销奠定良好的基础；三是加强技术力量，开发广播“摇一摇”广告等新的产品，服务于节目生产和广告经营。 　　二、广播节目向新媒体转化 　　北京电台于2001年就建立了北京广播网，作为北京电台宣传业务的组成部分，不仅在配合重大宣传报道和品牌活动传播上发挥了重要作用，也是北京电台探索新媒体发展之路、实现媒体融合的重要阵地。 　　整合电台优质资