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企业离退休人员思想动态管理难点及对策 　　【摘要】：随着退休人员的逐年增多，离退休人员这部分高龄特殊的群体需要更多人的关心和关注，从分析研究退休人员存在的思想问题和特点入手，找出管理服务工作中遇到的难点，国家、企业离退休管理部门有针对性地持续改进解决好离退休人员在生活上、思想上、健康上遇到的实际问题，对保持稳定，促进社会的和谐发展和两个文明建设将起到十分重要意义。 　　【关键词】：企业离退休人员;思想动态;管理难点;对策 　　[ Abstract ]: as the retiree is increasing year by year, retired in this part of senior special groups need more human care and attention, from the analysis of the retirees ideological problems and characteristic proceed with, find out the difficulties in the management and service work, the state, enterprises retired management to continuous improvement solve good retirees in the life, thought, health problems, to maintain stability, promote the harmonious development of society and the construction of two civilizations will have very important significance. 　　 　　[ Key words ]: enterprise retirees; ideological trend; management; countermeasure 　　中图分类号：D261文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012） 　　 　　引言 　　 西北勘测设计研究院是国家甲级勘测设计研究单位，是一支从事水利水电勘测设计研究规划的专业技术队伍，现有离退休人员1400多人，占在职职工人数的58%。他们对企业有着无法割舍的感情，是一群特殊的、不可小视的社会群体，也是保持一方稳定，促进和谐发展和两个文明建设的重要方面。因此，如何做好离退休管理工作是一门新型的老年社会学科，这项工作做得好坏，对社会和企业的稳定都具有十分重要的影响。 　　一、研究分析离退休人员的思想动态 　　 我基地退休人员大部分都是1993年以前退休的，在他们年富力强的时候，正是国家水利水电艰苦创业的时期，大家拿的一样多的工资，收入很低，相互攀比现象很少，是计划体制分配的特点。离开工作岗位退下来，对他们来说是一次重大的人生转折。社会地位、生活方式的变迁，也使他们在心理上发生较大的变化，综合分析有“四个关心”：他们关心国家大事、维护和谐稳定；关心企业发展、希望提高待遇；关心子孙成长、喜欢尊重理解；关心健康生活、害怕冷淡孤单。 　　 随着改革开放和社会主义市场经济的深入开展，企业改制、重组的不断变更，物价的上涨，社会腐败现象的渲染，贫富差距的拉大，社会化管理服务水平不高，子孙的下岗和就业难等问题，造成离退休人员的心理失衡，引起了离退休职工思想的波浪式震荡，总结起来，呈现以下的特点： 　　1、离退休人员整体心态乐观，但也不同程度存在失落感。大多数退人员认识到新老交替是必然的客观规律，能够以乐观积极的心态面对退休后的生活；但也有少数人退下来以后情绪低落、牢骚满腹，怨没赶上好时候，对现状看不惯，认为过去那么苦干有吃亏感。 　　2、离退休前后收入上的反差，在心理上有一个适应过程。同时，他们都希望能够共享企业发展带来的成果，对“企业待遇”期望值较高，经常比较行业之间的待遇，企业之间的待遇，退休人员之间的待遇。 　　3、离退休人员怕得病、怕看病。他们对当前医疗保险政策不理解，对医疗价格、住院费用、服务质量、报销体制存在不同程度的看法。看病难、看病贵的问题使他们情绪低落、增重了经济负担和生活压力。 　　4、离退休人员作为“社会人”，而企业承担的“社会责任”则力不从心，作为“社会人”有关待遇问题企业无法解决；另一部分60年代精减下放人员离开单位40多年，企业仍承担一定数额的生活费用，精减政策是计划体制下国家制定的政策，但企业没有得到国家的补贴，企业也不能随意提高标准，精减下放人员意见较大。 　　5、由于离退休人员所处的环境关系，有的对国家的政策不理解，有的对单位制度不了解，有的是离退休人员