关于海南航空股份有限公司600221的战略选择与风险应对策略分析报告.docVIP

经济管理学院本科学年论文 PAGE \* MERGEFORMAT 9 正文： 一、公司背景 海南航空股份有限公司（以下简称“海航”）是中国民航第一家A股和B 股上市的航空公司。公司于1993年1月由海南省航空公司经股份制改制而成,1993年5 月正式开航运营,成为国内首家规范化的股份制航空公司。1999年11月海航A 股在上海证券交易所挂牌上市。 海南航空股份有限公司起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。 二、行业结构分析 (一)进入威胁 几乎所有业内人士都认为，中国航空业的未来蓝图将是十分美妙的。这也是民营资本“明知山有虎，偏向虎山行”——积极挺进航空业的动力源泉。我国航空业过去是封闭的现在放开了，使得民营企业可以利用这个机会进入垄断行业，在垄断的大蛋糕中分得一杯羹。民营企业可能认为，拿到航空牌照之后，就有了分得垄断利润的资格。现在，航空业的准入审批门槛很低，谁都可以进来，对海航造成了很大威胁。 (二)替代威胁 高速公路，高速铁路及公路、铁路的航空化服务，造成了民航短途旅客有更多的选择，分流了航空客源。同时，信息产业的高速发展也是航空公司的竞争对手。因特网提供了网上购物，网上采购及网上招聘等服务；可视电话的使用；视频会议设施等等都降低了旅客出门的需求，减少了差旅机会。 (三)供应者讨价还价的力量 海航应选择良好的供应商，如航油商，航材商、飞机供应商等等，一方面可以提供好的服务；另一方面，也可通过供应商提供差异化的产品开发航空公司的新产品。值得注意的是：供应商向行业一体化发展化的时候，对行业具有一定的竞争威胁。 (四)购买者讨价还价的力量。 海航应密切注意旅客细分市场，根据旅客需求设计合适的产品，提高市场的竞争能力 (五)现有竞争者的竞争。 海航最主要的对手是国内三大航空公司。目前国内航空公司的服务差异化不大，市场竞争较为激烈，且主要体现在价格方面。若海航有一个差异化的客户群体，市场竞争将会缓和。 三、企业评估（SOWT分析） （一）优势： 第一，经营体制及管理优势 海航作为中国民航首家股份制企业,始终坚持高起点、高切入的发展战略,努力构建全新的经营管理体制和高效的运行机制。决策机制方面, 海航三权分立的公司股东大会、董事会、监事会名符其实,各司其职；经营管理机制方面,机构设置以灵活、高效为目标,从组织形式上保证迅速反映市场、把握机遇、 果断决策的应变决断能力；生产运行方面借鉴美国波音公司的运行管理经验,成立了运行中心,同时实行预案制,提高了应对各种突发事件的处置能力。在人事制度上,实行全员劳动合同制,副总经理以下干部实行公开竞争上岗,择优聘用。 第二，成熟的资本运营能力 1.服务于产品经营,构建企业的核心竞争力。海航在全国航空运输企业中率先实现了同国际资本市场的对接,并先后通过直接投资、发行股票、企业债券等。 2.经营状况、较佳的企业商誉,以及与金融界长期的良好合作关系为海航的资本运营创造了广阔空间。 第三，战略优势 1.股份制核心,积极进行资本运营,高起点介入航空运输业,从而开创了中国民航业当年开航当年盈利的先河。 2.不按地区设立分公司,分区管理业务。而是凭借其优势的管理体制和管理系统进行全国一盘棋,统一规划、统一调度。 该战略不但节约了高额的管理费用,避免了不必要的资源浪费,更提高了飞机和相关资产的使用效率。 第四，营销优势 海航的市场营销是富有创造性的,她通过对市场的仔细研究、细分,充分利用现代IT行业的高科技手段,严密组织、高效地展开营销活动,从而将海航的品牌优势最为直接地转化为经济效益,使海航的市场占有率、客座率逐年稳定的提升。 第五，品牌优势 海南航空自开航13年来，资产劲增3000多倍，成为中国民航最新锐的航空公司；海航始终以独特的企业文化、先进的管理、高度安全和高效率的生产运行、优质的服务以及良好的业绩树立了海航安全生产、优质服务、信誉卓著的品牌 第六，优秀的企业文化 海航的企业文化在中国航空界是极具特色的，其企业文化被概括为“为社会做点事，为他人做点事，“大众认同，大众参与，大众成就，大众分享，讲“诚信，业绩，创新”。在这种以做好人，做好事为本的企业文化熏陶下，海航员工都恪守“蓝天做事、红尘做人”的准则。海航的企业文化把最大限度地发挥职工的积极性视为潜力元素的一个经营要素，他高度重视企业文化的作用，通过特有的企业文化形成海航员