企业使命与战略目标(黑).pptVIP

第四章企业使命和战略目标;主页;第一节　企业使命和愿景;一、企业使命;例：企业的使命;２．界定业务;定义公司的业务;例：麦当劳;（１）顾客需要的是什么;（２）业务界定：要宽一点还是窄一点？;宽？窄？;宽？窄？;（３）以顾客为导向;例：对业务的界定;3、价值观;为谁的利益？;案例：施乐公司的价值观;案例：核心价值观;第一条[追求]：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦 想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为 世界级领先企业。 为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入 信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永 远处于激活状态。 第二条[员工]：认真负责和管理有效的员工是华为最大的财 富。尊重知识、尊重个性和不迁就有功的员工，是我们事 业可持续成长的内在要求。;第三条[技术]：广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成 果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上， 开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自 立于世界通信列强之林。 第四条[精神]：爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活的我们凝 聚力的源泉。责任意识、创新精神和团结合作精神的我们企业 文化的精髓。实事求是是我们的行为准则。 第五条[利益]华为主张在顾客、员工与合作者之间结成 利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。 我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报。;第六条[文化]：资源是会枯竭的，唯文化生生不息。一切 工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自 然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大 煤矿……。精神是可以转化为物质的，物质文明有利于 巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方 针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操 ……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。 第七条[社会责任]：华为以产业报国和科教兴国为己任， 为公司的发展为社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛， 为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。 ;二、愿景;例：愿景 Vision;3、从相关角色的角度陈述 斯坦???大学，40年代：成为西部的哈佛 4、从内部改造的角度陈述 通用电器，80年代：通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司;愿景：抱负与模糊的效用;三．企业愿景和使命的作用;四、企业愿景和使命的影响因素;案例：惠普的使命;为什么愿景与使命不能替代战略？;愿景、使命与战略;第二节　战略目标;一、战略目标和战略意图;１．战略目标;2.战略意图;二、战略目标的构成;平衡计分卡指标体系;三、战略目标的制定原则;要求掌握和理解的内容